Сервис клиентской поддержки - это один из трех китов, который отвечает за успешность вашего бренда. Сколь бы ни был у вас обширным и качественным ассортимент, сколь бы ни была продуманной рекламная кампания, если “хромает” обслуживание, бизнес будет обречен на неудачу.