Katerina Vinokhodova
Ребята, снимаю шляпу. Спасибо, это очень круто.
Привет! Про платную основу я пыталась пошутить) Мы упомянули компании на свое усмотрение. Рекламировать прямых конкурентов за свои деньги нам невыгодно. А так я всегда предлагаю клиентам конкурентов, если Юздеск не подходит.
Не вижу никакого криминала ни в этом, ни в обратном.
На самом деле мы упомянули только тех, кто нам заплатил за рекламу. А вас потому что вы клёвые :)
Мы два года подряд проводим исследование того же сегмента компаний на эту тему, но только со стороны клиента-тайного покупателя. Стабильно 50% в почте не отвечают вообще, вне зависимости от отрасли и размера компаний. В этом году по социалкам — 78% ответов в ВК и 16% ответов в ФБ. В мессенджеры из топ-100 интернет-магазинов не ответил никто.
Usedesk.ru вам подойдет. Ничего лишнего для легкого старта. Вдохновлялись Хелпскаутом, и с почтой мы работаем очень хорошо :) А еще помогаем внедрить и настроить хелпдеск под ваши процессы. Для одного агента есть бесплатный тариф.
Окдеск, вы чего такие токсик?
Пожалуй, отредактируем нашу статью.