Нужно ли равняться на конкурентов или что такое бенчмаркинг простыми словами?!

Анализ показателей в рамках бенчмаркинга
Анализ показателей в рамках бенчмаркинга

Часть 2

Часть 1 здесь

Цели внедрения бенчмаркинга

Итак, для чего сегодня компаниям нужен бенчмаркинг?!

Во-первых, компании получат высокую степень удовлетворенности клиентов.

Во-вторых, благодаря бенчмаркингу повышается производительность, качество и надежность продукции.

В-третьих, компании более четко начинают понимать за счет каких мероприятий они последовательно могут устранять отличия от лучших компаний – повышается качество планирования в достижении стратегических целей компаний. Управленческие решения становятся гибкими, реагирующими на меняющиеся условия.

Как применить бенчмаркинг?

Необходимо определить вид бенчмаркинга исходя из цели и источнику данных. Виды бенчмаркинга бывают следующими:

Виды бенчмаркинга
Виды бенчмаркинга

Во-вторых, выберите способ исследования. Выделяют 4 вида:

Внутреннее исследование – изучение широкого спектра внутренних документов и открытой информации. Как правило, используется на начальном этапе;

Исследование с привлечением третьей стороны – используется опыт внешних консультантов и компаний, специализирующихся на бенчмаркинге;

Прямой обмен – обмен информацией партнеров по бенчмаркингу любым удобным способом коммуникации. Данный способ является вспомогательным для следующего способа, а именно делового визита;

Деловой визит – непосредственное посещение площадки партнера по бенчмаркингу, где проходит основной обмен информацией.

В-третьих, проведите все основные этапы бенчмаркинга:

Этапы бенчмаркинга
Этапы бенчмаркинга
Этап 1. Организация и планирование
Этап 1. Организация и планирование
Этап 2. Сбор данных
Этап 2. Сбор данных
Этап 3. Анализ данных
Этап 3. Анализ данных
Этап 4. Действия
Этап 4. Действия

Бенчмаркинг в сегодняшних реалиях является обязательным элементом управления компанией, принципом выживания и развития. Результатом его применения будет:

- улучшение собственного бизнеса;

- осознание сравнительного положения компании;

- приобретение стратегического преимущества.

Особое значение бенчмаркинг имеет в области качества и применения новых технологий. Он помогает отслеживать последние тенденции в производстве товаров и услуг и конечно, данный подход помогает повышать уровень сотрудничества компаний, что в свою очередь развивает здоровую конкуренцию и улучшает экономическую обстановку в стране в целом.

Применяйте бенчмаркинг и потенциал развития вашей компании кратно возрастёт!

88
Начать дискуссию
«Меня можно ненавидеть, но сказать, что я плохой бизнесмен? Думаю, никто не скажет»: Олег Тиньков — о судьбе «Т-Банка», идее запустить эмигрантский стриминг и бизнесе в политике

Несколько цитат из его интервью журналисту Александру Плющеву.

Тиньков. Кадр из интервью 
2929
66
22
11
11
11
Ну что-то, а в этом он прав. Конечно его нельзя сравнить с тем же Галицким, но по крайней мере строил бизнес без государственных денег
реклама
разместить
Миллионы на приватном телеграм канале. Как Арсен Маркарян стал идолом подростков?

— Смотри на Арсена Маркаряна — парень рубит бабки миллионами. 70.000 человек и каждый платит по 1500 рублей в месяц! — А почему бы и нам так не зарабатывать?
Вопрос не в том, можно ли, а в том, КАК?— и эта статья вам все расскажет

Миллионы на приватном телеграм канале. Как Арсен Маркарян стал идолом подростков?
66
44
11
11
Минобороны подало иск в СИП к ведущему инженеру-конструктору Государственного рязанского приборного завода

Изобретатель Владимир Герман создал служебное изобретение, которому приборный завод придал статус «секрет производства». По мнению Германа, Минобороны оспаривает право на обладание патентом на изобретение способа пеленгации цели радиолокационной системой, устанавливаемой на винтокрылый летательный аппарат.

Яндекс.Метрика слила данные конкурентов. Теперь вы можете узнать, почему они впереди

Как понять, что мешает вашему сайту приносить больше клиентов? В Яндекс.Метрике появилась возможность сравнивать свой сайт с конкурентами. Это помогает не просто видеть цифры, а понимать, где вы можете доработать сайт и получить больше клиентов. Разбираем как её включить и как применять на практике

Яндекс.Метрика слила данные конкурентов. Теперь вы можете узнать, почему они впереди
55
11
Из науки в бизнес — как кандидат технических наук придумал протокол передачи данных и основал свой IT-стартап

Олег Терновой нашел, как применить военную технологию mesh-сетей для гражданского назначения. Вместе с единомышленниками — выходцами из академической среды — ученый основал компанию Ternex. И теперь они обеспечивают Wi-Fi в Алтайском крае и планируют выйти на всероссийский рынок.

Из науки в бизнес — как кандидат технических наук придумал протокол передачи данных и основал свой IT-стартап
3535
1919
44
11
Масленица 2025: почему блины стали дороже и как это связано с инфляцией
В 2025 году «индекс блина» показал, что приготовить 10 блинов стало на 20% дороже.

Масленица — это не только старинный праздник, но и повод для семейных застолий, наполненных ароматом свежих блинов. Однако в 2025 году традиционное угощение подорожало, и это не осталось незамеченным. Эксперты рассчитали так называемый «индекс блина», который показывает, насколько изменились цены на основные ингредиенты. Оказалось, что приготовить…

Как анализировать звонок менеджера ОП за 5 минут?

На реальном примере покажу, как в агентстве отслеживаем результаты менеджеров в переговорах с помощью AI ассистента

Как анализировать звонок менеджера ОП за 5 минут?
44
33
22
11
[]