Банкомат «Альфа-банка» съел 535 000 рублей и не зачислил их на счет

29 апреля 2023 года примерно в 18:00 пополнял дебетовую карту на сумму 535 тыс рублей - 107 купюр по 5000 рублей (максимальное ограничение 200 купюр, как было написано на экране банкомата) в банкомате №212094.Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и как ни в чем не бывало предложил засунуть карту снова. Деньги при этом на мой счет не поступили.Мной тут же было создано обращение, заявка до сих пор не решена. Слышал, что проблема может решаться месяц. И сколько ждать, #альфабанк ? #альфабанкжалоба

1010
14 комментариев

Степан, обращение уже рассмотрели, деньги зачислили 👌

Извините за накладку с банкоматом.

8

Сейчас Альфа-банк все проверил и вернул деньги не затягивая ситуацию, vc ru творит чудеса спасибо!

8

Или не творит, а автор устроил из рядовой ситуации для любого банка трагедию примерно… сразу же после того, как связался с поддержкой?

5

Степан, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

4

Хороший маркетинговый ход.

Ну если это реальная история, и альфа банк так быстро подключился и решил вопрос то только аплодисменты. Ход сработал!

1