Ramil Aleshkin
Мне кажется, что основное отличие корп. мессенджера от личного в удобстве текстового общения. В рабочих чатах часто поднимаются разные темы и "охватить" их все невозможно, нужно фильтровать.
Треды в слаке — лучшее, что можно было придумать. Альтернатив с таким же уровнем удобства я не встречал. Плюс все, что касается совместной работы с файлами, шеринга, поиска и навигации. Это то, за что приходится платить в слаке и от чего придется отказаться, переходя на дискорд/тимс/телеграм и т.д.
Про дискорд: он мне кажется очень удобным для войсчатов, но под текстовое общение там почти нереально адаптироваться — слишком большой соблазн "нырнуть" в войсчат к коллеге и быстро сказать то, что нужно. Это не всегда хорошо)
В общем, инструмент полностью зависит от команды и корп. культуры) Посмотрите еще на RocketChat — слышал он как слак, только for free.
Привет,
Про тщательный подбор хостинг-провайдера писал выше: мы искали что-то оптимальное в моменте. На первых этапах — экономия денег (конечно, с рисками по части надежности), далее — экономия времени 🙂
Про кубик вопрос хороший, но ответить на него в одном-двух комментариях — невозможно. Важно только, что он стоит нам недорого, а на его деплой мы потратили максимум пару дней.
Если интересно — напиши мне в телеграм @ramjet, там смогу немного подробнее рассказать
Привет) Причин много разных, но если кратко резюмировать: искали оптимальное решение в моменте. На первых этапах — экономия денег (конечно, с рисками по части надежности), далее — экономия времени 🙂
За время пандемии осознал, что немного "одичал" 🙂
Общение с друзьями и коллегами перешло в онлайн, а личные встречи вообще перестал проводить. Не могу сказать, что меня это радует, но эффективность сильно выросла)
Спасибо за статью)
Не хватило примеров хороших сервисов, а то статья получилась слишком плоская
Да мы про стоимость и время разработки с Вами вообще не говорили. Это очевидно что качественное решение дороже, но по настоящему качественное решение сделать, увы, могут не многие.
Про тонкости - похоже, что Вы не работали с amoCRM))
Но ваш инструмент для корректировки ошибок и приоритетов звонков, если я правильно понял, как раз для менеджера.
Да ну хватит Вам)
Вы сейчас говорите, что лучше не Фейсбуком пользоваться а завести себе Эксель с ссылками на своих друзей в фейсбуке, все равно через http данные в браузер льются.
Есть много нюансов, например что половина интерфейса амо на аяксе и вы не перезагружаете страницы полностью каждый раз. Как это происходит в вашем случае.
Ну и таких тонкостей очень много.
Если это в интерфейс амо вошьёте - будет прорыв, а пока очередная «система отчетов для менеджера» которая ему не нужна.
Есть интересные моменты в реализации, но непонятно зачем менеджерам инструмент скоринга и контроля ошибок ВНЕ CRM?
По логике, ему нужно идти в Power BI/Google Sheets, открывать там отчёт об ошибках или приоритизацию клиентов и оттуда по ссылкам прыгать в CRM?
Очень крутая идея ✨