Продолжаем историю трансформации селлеров на маркетплейсах. Вот тут первая часть наших рассуждений — «Эволюция селлера за последние 5 лет».
Весь 2023 год я наблюдаю, как всех призывают стать селлерами на одном из маркетплейсов. Если раньше «домохозяйку» учили быть фрилансером, то теперь ее учат быть продавцом на WB и преподносят это как волшебную таблетку от всех финансовых бед.
Постоянная проблема любого интернет-магазина — это описание товара, которое отзовется пользователю. Проблема в том, что такое описание можно составить на основе опыта использования продукта клиентами, но на старте запуска продаж, мы такой фидбек еще не собрали, а потом просто игнорируем в 80% случаев.