Мне уже столько раз это написали и ни одного вразумительного ответа, технический сбой и на этом конец. На скриншоте же видно количество отмен.
Такая же история, мне второй месяц просто отменяют заявки на возврат! Поддержка по шаблону строчит ответы. Кто-то в курсе, через суд можно вернуть ?
Озон пробил дно в работе со своими клиентами, по всем фронтам! Аналитика стоит космических денег для начинающих, одно нажатие на кнопку и вы уже должны 25т за подписку и даже если отписаться через минуту, то должен все равно. Приемка товара долгая, возврат товара 7 раз был отменен по техническим причинам, на 8ой назначили время, но товар не отдали ( некогда было), спустя полтора месяца из 7ми коробок отдали одну ( в заявке 25 видов товара на возврат, по факту 7мь отдали. В общем , озон, вы самое дерьмище из маркетплейсов, надеюсь у вас все плохо будет, могу пожелать только очень не скорейшего развития и успехов.
Ничего не изменилось, как отменялось так и есть