Решение: Установка планшета или информационного баннера с QR-кодом, который приведёт клиента прямо к вам в чат. Там вы можете задать квалификационные вопросы и сразу прокинуть данные о клиенте в CRM, а клиент за пару минут зарегистрируется в программе лояльности. При этом затраты бизнеса минимальны, так как пользователи сами открывают диалог, а конверсия выше — ведь если у человека нет времени отвечать на вопросы у кассы, он просто уйдёт, в WhatsApp же он может пройти регистрацию, когда это будет удобно.