30.01.2023 Я прихожу в отделение снова, на вопрос закроют ли мне счет, мне ответили, что НЕТ пока не предоставлю ОРИГИНАЛ ЧЕКА. Я прошу написать письменный отказ с печатью, на что зам.начальника отделения, говорит, что банк не отказывает в закрытии и что она ничего не решает, а весь источник моих проблем - это главный офис Альфы. Замкнутый круг!
Андрей, возвращаемся с ответом.
Можете обратиться в любой наш офис для закрытия счёта.
Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить дополнительные документы, если на то есть веская причина.
Если с документами всё в порядке, после проверки ограничения убираем.
Иногда могут понадобиться новые уточнения — в таком случае решение занимает больше времени, хотя всегда стараемся всё уладить как можно скорее.
ничего удивительного, левая операция с криптой или т.п.
это дает право банку нарушать законы?
Банки сейчас особенно чувствительны к операциям с криптой. Да и если вам пришло много денег, в банке могут поинтересоваться откуда/зачем, учитывая 115фз.
Хочу уточнить, что банк не ссылается на 115ФЗ.
А опирается только на пункты внутрибанковского договора. Бракуют запрашиваемые документы.
Заблокировать мои счета и денежные средства инициатива банка. (Не росфинмониторинг и тем более не по решению суда)
Не закрывают счет нарушая ГК РФ,ФЗ
И это вы считаете особенная чувствительность? Или все таки произвол