Ozon и товары из-за рубежа, часть I

Очень удивился, когда осознал, что теперь товары из Китая можно заказывать не только в AliExpress, но и в Ozon. Ну "штош", решили попробовать и заказали два подарка родителям через Ozon. Один - подушка для массажа и второй электрический чайник XiaoMI Mijia. Первой пришла подушка и когда мы её забирали - я искренне удивился, ведь при получении в пункте выдачи нам сказали, что посмотреть на товар в ПВЗ из-за рубежа нельзя. Можно получить не глядя и только дома уже оценить товар, нужен он или нет, разбит он или нет. Решили спросить в технической поддержке Ozon - так ли это или нет:

Ответ Ozon на вопрос - как проверить посылку
Ответ Ozon на вопрос - как проверить посылку

Странно, но - да, вы получаете кота в мешке и не можете заглянуть туда и принять решение сразу в ПВЗ. Ну ok, вторым шел чайник Mijia - модель MYSH0E1ACM, красавец, вот так выглядел на фото продавца:

Модель MYSH0E1ACM
Модель MYSH0E1ACM

Страничка самого продавца:

Чайник покупался по заказу 0129090249-0004 за 2833 рубля.

Получаем посылку и следуя правилам, описанным ранее самим Ozon`ом идём домой и распаковываем... Естественно, эта статья не появилась бы тут, если бы всё было бы хорошо:

Чайник Meling
Чайник Meling

Внешне очень похоже, но что-то не так... Ах - да, ситечко... А где же оно? А почему не Mijia, а какой-то Meling? А почему вся документация на китайском? А что за чудесная вилка без или хотя бы где переходник?

MJ-DC1518
MJ-DC1518

Хм, странно... Вроде в описании товара модель:

Ozon и товары из-за рубежа, часть I

А тут какой-то MJ-DC1518...

Ozon и товары из-за рубежа, часть I

Хм, а как мне читать эти иероглифы?

Ozon просит при открытии спора давать серийный номер... Ну штош, вы просили:

Ozon и товары из-за рубежа, часть I

Если б он был - я бы его дал.

Открыл спор 9 октября, сегодня (10 октября) продавец предлагает компенсацию 283 рубля... Отказался.

#ozon #ozonmarkeplace Ozon, давайте будем честными друг с другом - это не просто какой-то другой товар, это товар для рынка Китая, который максимально подражает бренду XiaoMI и рамках этого заказа - это просто подделка. Что делать будем?

Продолжение с предсказуемым концом - предлагают за свой счёт (2354 рубля, то есть 83%) вернуть подделку:

44
57 комментариев

Комментарий недоступен

5
Ответить

еще и док-ты особо не проверяют, очень лояльно

6
Ответить

Да, всё верно - заставили за свой счёт отправлять обратно, в результате 83% денег мы теряем. И стало понятно, почему не дают на ПВЗ сразу посмотреть товар. https://vc.ru/claim/877575-ozon-i-tovary-iz-za-rubezha-chast-ii

Ответить

Комментарий недоступен

5
Ответить

Хм, выглядит очень размыто - давайте по опыту посмотрим?

Ответить

Да, всё верно - заставили за свой счёт отправлять обратно, в результате 83% денег мы теряем. И стало понятно, почему не дают на ПВЗ сразу посмотреть товар. https://vc.ru/claim/877575-ozon-i-tovary-iz-za-rubezha-chast-ii

1
Ответить

может когда-нибудь допилят, но мне кажется оно им и не надо. Когда уже будет полноценный фулфилмент Гуандчжоу-Озон или Забайкальск)

Ответить