Тинькофф банк активно содействует мошенникам в хищении средств со счета клиента 🤬🤬🤬

Клиент обратился в Тинькофф Банк с требованием отвязать от счета СБПэй. Банк несколько дней думал, потом придумал послать клиента в поддержку СБПэй. Банк говорит со стороны банка ничего сделать нельзя. Контакты поддержки СБПэй банк не дал, все еще уточняет информацию. Клиент сам нашел в это время контакты СБПэй и обратился в СБПэй - там говорят обращаться нужно в банк. Пока банк отфутболивает клиента заведомо не по адресу, он дает мошенникам дополнительное время, чтобы допылесосить остатки со счета. У клиента установлены лимиты на траты по картам и запрещено снятие налички, но это не спасло деньги клиента.

К счастью, в этой истории нет мошенников и нет ущерба. Я сам тестирую, что будет если привязать СБПэй к счету в Тинькофф и будет ли возможно его отвязать при краже устройства. Тинькофф не может это сделать, блокировка карт и перевыпуск бесполезны. Банк посылает в СБПэй, контакты СБПэй все еще ищет. Я быстрее их нашел и обратился туда. Оттуда обратно посылают в банк. Их позиция мне понятна, ведь СБПэй работает без регистрации, токен для СБПэй выдается банком. Стало быть банк и должен его аннулировать.

Они еще пишут про код блокировки при оплате. Но его нет, я проверял.

Кому интересны подробности с деталями вот начало, в котором Тинькофф обещает разобраться как отвязать счет.

Потом банк официально в ответе на обращение посылает в СБПэй, контакты СБПэй все еще уточняет. Видимо у банка их нет. К счастью, у меня есть.

В других банках отвязать счет можно через приложение банка.ю

Ну, что Тинькофф, теперь что будем делать? Вы мне еще контакты СБПэй не дали. Мне их у вас в чате официально запросить? Счет все никак не можете отвязать и поэтому посылаете клиента лишь бы от клиента отвязаться?

Тинькофф, понимаете, что в случае, если доступ к СБПэй получит мошенник своими действиями он вытянет все деньги со счета клиента? Не доходит еще?

Вы зачем клиенту предлагаете обращаться в поддержку СБПэй, если знаете, что обращаться нужно в банк? Это активное содействие злоумышленникам? Чтобы чуть больше времени было потратить все деньги со счета, если их там слишком много?

P. S. и еще присмотритесь я у себя в профиле голосовалку прикрутил о чем писать следующий пост. Это не розыгрыш. Там две проблемы. ТПС 3.0 про тарифную политику, она мне не нравится. Вторая про подложные документы. Вы из-за этого что-ли проблемы не решаете и еще с определителем создали, чтобы руки не дошли опубликовать информацию? Чтобы не было публикаций устраняйте проблемы, а не создавайте их.

P. S. S. чтобы получить проблему от Тинькофф банка не обязательно быть клиентом банка. Телефоном пользуетесь? Не важно какой оператор. Не важно даже мобильный телефон или стационарный. Даже не важно российский телефон или нет. Ведь Тинькофф может распространять инфу, что ваш телефонный номер принадлежит кому-то еще. Так банк поступил со мной.

#тинькофф #тинькофф_банк #жалобатинькофф