Даниил Токарев
Обращение в РПН уже направлена.По пункту 7.1 ,считаю даже оперирование данным пунктом некорректным.За совет с нотариусом ,спасибо,почитаю об этом подробнее
На этот самокат действовала скидка,а соответственно она отличалась от рыночной цены.Вы,не разобравшись в вопросе,пытаетесь клеветать на меня.Ошибки ,которые возможно совершил ,мне ,как покупателю неинтересны.Так же как и продавцу не интересно,где я возьму средства на покупку.По поводу наживы- я ведь не 100 штук взял на перепродажу и не имел цели нажиться.Просьба,на будущее, внимательнее ознакамливаться с информацией ,прежде чем что то прокомментируете
Отвечу тезисно
1) Проблема в цене,а именно цена была ниже
2)Да ,цена была актуальна для меня
3) Непониманаю,почему мне должно быть зазорно?.Цена меня устроила,я заказал
4) Может да кабы,предполагать можно сколь угодно и фантазию развивать до бесконечности.Где вы увидели что я жалуюсь ,так и не понял.Претензия и жалоба - разные вещи
5)Простите,что?.Как вы вышли на воровство ,мне совсем не понятно.Цена меня устроила,я оплатил,продавец принял заказ и выдал чек
По петушиным поступкам не соорентирую,вам возможно виднее)
Значит,будет юридически доноситься,что такое ведение бизнеса не сходится с точкой зрения законотворцев
Не соглашусь,продавец несет ответственность за продажу товара,продав его, продавец и покупатель заключает договор.В этом договоре ,покупатель обязан оплатить товар или услугу ,а продавец выполнить услугу или предоставить товар. Обосновывать отказ, своими внутренними документами продавец не имеет.Яндекс ,как знаю,действует в поле Законодательства РФ
Как и везде ,продавец несет ответственность перед законом.В законе ясно указано (благо расписано там все достаточно подробно),что чек - является документом купли-продажи и НЕ может быть расторгнут в одностороннем порядке.Мы,как и ООО Маркет.Трейд находимся в одном законодательном поле и должны следовать букве закона.Если жить в поле "Пользовательских соглашений",то будет хаос)
К сожалению,да.Видимо для этого и существуют надзорные органы,дабы не было желания жить по соглашению
Я думаю,да,значит пойдем в суд)
Но если Роспотребнадзор обратит на них внимание,то лишним не будет
Штраф, думаю ,ничего не изменит.Но если будет больше исков будет подано,тем больше они будут призадумываться
@Яндекс Маркет Так же в статье указано:
Рыночная цена определяется с учетом положений, предусмотренных пунктами 4 - 11 настоящей статьи. При этом учитываются обычные при заключении сделок между невзаимозависимыми лицами надбавки к цене или скидки. В частности, учитываются скидки, вызванные:
сезонными и иными колебаниями потребительского спроса на товары (работы, услуги);
потерей товарами качества или иных потребительских свойств;
истечением (приближением даты истечения) сроков годности или реализации товаров;
маркетинговой политикой, в том числе при продвижении на рынки новых товаров, не имеющих аналогов, а также при продвижении товаров (работ, услуг) на новые рынки;
реализацией опытных моделей и образцов товаров в целях ознакомления с ними потребителей.
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—---
-В данном случае учитываются скидки которые были от продавца
Цена указана с учетом скидки,а значит с маркетинговой политикой
Не могу понять,как данная статья вас защищает от "технического" сбоя?.Ваша позиция мне кажется крайне не монолитной,то сбой,то приложение с пунктом 7.1,то попытка оправдать технический сбой статьёй
Согласен с вами полностью.Меня,как покупателя не должны интересовать технические тонкости площадки
А мне незачем доказывать.Все необходимые документы у меня есть на руках
Выключение света-равносильно недоступности сайта
"Косяк" или нет,а цена такая была,договор купли -продажи заключен.Непонятно почему, люди заказавшие по 10 штук, спокойно забрали.Я брал для собственного использования брал и мне его отменили)
Представителем Яндекса на площадке Яндекс.Маркет и является ООО Маркет.Трейд,так же как и на Вайлдбериз и Озон имеют свои представительства на своих площадках.Я думаю, что там точно не дураки сидят
@Яндекс Маркет Ваш ответ не является ответом на мои вопросы, а именно:
Почему вдруг правила вашей торговой площадки ,имеют большую юридическую силу,чем Законодательство РФ?-Ответа не получил
Почему вдруг статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) стала для вас менее весомым аргументом,чем публичная оферта?-Ответа не получил
@Evgeniy Chernyshov ,подскажите,чем окончились тяжбы с Яндекс?
В тот то и дело,что продавец ООО Маркет.Трейд и является Яндекс Маркет
Соглашусь,если иного метода нет,будем решать через суд)
@Яндекс Маркет Вы так и не ответили а мои вопросы.Технические проблемы,меня как покупателя не должны интересовать.Между нами был заключен договор купли-продажи на момент оформления заказа.Вы же отказываетесь от ответственности ,ссылаясь на технические проблемы.
На всякий случай продублирую вопросы:
Можно тогда у вас поинтересоваться,почему вдруг правила вашей торговой площадки ,имеют большую юридическую силу,чем Законодательство РФ?
Почему вдруг Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) стала для вас менее весомым аргументом,чем публичная оферта?
Да,согласен,промокод просто манна небесная )
Как выше писал, продавцом является именно Яндекс (ООО Маркет.Трейд) и обращение в Роспотребнадзор было написано именно на это юридическое лицо.Тут не получится сказать,что "мы не причём,мы просто площадка"
У самого Маркета,а точнее у ООО Маркет.Трейд.Конечно,хотелось бы решить все в досудебном порядке,у меня нет политики "все через суд".Но я привык отстаивать свои права и не приму отписок на подобие "техническая ошибка" или "Согласно пользовательскому положению..."
Товар был точно не количестве 1 шт.
Множество самокатов было отправлено и получено,перекупы десятками их забирали.Я покупал себе в личное пользование и всего 1 единицу и пришла отмена с формулировкой "из-за технической ошибки с некорректно установленной стоимостью".
@Яндекс Маркет ,можно тогда у вас поинтересоваться,почему вдруг правила вашей торговой площадки ,имеют большую юридическую силу,чем Законодательство РФ?
Почему вдруг Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) стала для вас менее весомым аргументом,чем публичная оферта?
Возможно,но я рад за тех людей,кто взял для личных нужд)