it coming

Здравствуйте!
Вчера связался со мной директор магазина, спасибо!
По вопросам:
1. Решение не принимать претензию со стороны Шипилова Кирилла Сергеевича не соответствует законодательству и внутренним регламентам компании, сказали что будет внеочередная аттестация у него.
2. Скидку предоставить не могут, т.к. в кризисной ситуации отказались от подобных мер лояльности.
3. Признали что фраза "после 10:00 понятие растяжимое" ошибочно понималась сотрудником, обещали провести беседу.

Договорились с директором что даст письменный ответ до 20 апреля 2022 г. Как получу его, отпишусь тут.

Спасибо директору магазина и компании М.Видео в целом за возможность защитить свое мнение перед некомпетентностью и халатностью их сотрудников!

Детали мне не прокомментировали :( И больше на связь не выходили :(

Могу ли я получить скидку за задержку?
И почему не предупредили?

Спасибо!
Как видно из истории обработки заказа, статус "Готов к выдачи" появился только сегодня и после написания поста.
Скажите пожалуйста, что это было?
Почему нельзя было предупредить?
В любом случае спасибо сейчас поедем с ребенком забирать

Возможно, но сделал предоплату в момент заказа

Заказывал 01.12. за сутки обещали привезти до дня Х (видно на скрине по доставке)
И в наличии у них не было