Diana Long

+10
с 2023
1 подписчик
0 подписок

ТЕПЕРЬ? Ключевое слово, да? У меня-то сумма кэшебека видна и без авторизации.

Вот когда нейросеть допишет Эдвина Друда, тогда и поговорим.

я не давала банку разрешения отсылать мне финансовую информацию в вк. Страница используется не только мной.

Меня морозит, что банк отчего-то сам решил направить мне это сообщение в вк. А завтра это будет в одноклассниках. Послезавтра - в рутьюбе? После-после завтра где-нибудь ещё, где я регистрировалась со своим телефоном? А чего такого... ведь, по мнению банка, они отослали на мой телефон...

Чего-то вспомнилось:

Гейтс родился в Сиэтле (штат Вашингтон), в семье корпоративного адвоката Уильяма Генри Гейтса II и члена совета директоров First Interstate Bank, Pacific Northwest Bell и национального совета USWest, United Way Мэри Максвелл Гейтс. Его прадедушка был мэром и сенатором, а дедушка — вице-президентом Национального банка.
—--—--—--

Папан Маска - Errol Musk - его чистое состояние $200 миллиардов US dollars.

5

вот! в общем, одно сплошное разочарование. И самое главное, что у двух вариантов поддержки два разных ответа. Я понимаю, что на соцсетях всегда работает отдельная команда, но хоть бы тикеты посмотрели друг друга.

1

Кстати, зимой читала Ваше сообщение. Тогда ещё удивилась Альфе. Ведь вроде такой надёжный банк.

нет, но у меня сообщение в вк увидели те, кому не надо. Более того, я ещё какое-то время пыталась понять, а не фэйк ли это - я ведь никаких ботов не подключала. Да и вообще, поддержка в чате 5 дней ищет ответ, как же так произошло. Они мне писали, что без моей регистрации бот ничего прислать не может. А тут Альфа заявляет обратное.

я бы немного не так сформулировала. Отсылают конфиденциальную информацию через способы, не согласованные с клиентами. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10982215/

2

а я тут только сегодня зарегистрировалась, после 5 дней общения с поддержкой в чате Альфы. Я им ещё вчера скинула ссылку с банки ру, где у девушки была такая же проблема, но они всё проверяют и проверяют... здесь вот Альфа спустя пару часов процитировал ту же резолюцию, которая, впрочем, меня не устраивает... Это ж так получается, мне можно кидать в любые соц ( и не очень) сети, где я использовала свой номер при регистрации? Допустим, есть у меня приложение ДоДо пицца. Можно и через них слать: ваш месячный кэшбек через Альфу .... А почему нет, если это по номеру телефона считается...

В общем, я тут новенькая. Про приёмную только по Вашей ссылке прошла - увидела.

@Тинькофф Думаю перейти к вам. Вы отсылаете информацию через соцсети в случае, если этот вариант не был подтвержен клиентом?

нет. Вы отправили их на страницу соц сети. Я не согласовывала этот вариант.

. В пукте 17.8.6 ДКБО написано, что банк может с помощью Сервисов отправлять сообщениях об услугах, акциях, стимулирующих мероприятиях. А вы отправили туда сумму моего кэшбэка, которая отражает то, что карта активна, что на ней есть средства ( как минимум этот накопленный кэшбэк) и что были траты, которые этот кэшбэк тоже характеризует. Это данные которые должны быть адресованы только мне и никому более.

То есть вы считаете, что можете отправлять мне сообщения с конфиденциальной информацией средствами, которые я не согласовывала? Прекрасно.

Надеюсь, мне не придется ждать ещё 5 дней