Stepan
Спасибо! Переслал в ВТБ.
По запросу ВТБ, прошу предоставить документ, подтверждающий возврат.
ВТБ, можете разобраться?
Тинькоф, можете разобраться?
Прошу разобраться на уровне представителей банков.
Прошу разобраться на уровне представителей банков.
А разве Чарджбэк нельзя применить в данном случае?
Добрый день! Написал в ЛС номер обращения.
Тинькофф, можно Ваш комментарий по ситуации с возвратом?
От Ваших комментариев есть польза в "подогреве" темы, спасибо)
Все участники и так в курсе моих операций. И в рамках нашего правового поля вопросы сейчас не ко мне, а к ним.
И, конечно, 100р меня бы не так сильно волновали)
Да какая разница то? Мои номера, мои деньги. Какие-то ограничения - верните назад. В чём проблема?
Возможно, и к этому придём..
У меня итоге все решилось. Дольше чем ожидалось, но тем не менее.
В итоге все решилось. Дольше чем ожидалось, но тем не менее.
Мне чек пришёл, через 9 дней после отказа от неправильной посылки, и через 7 после создания обращения оператором. Но деньги пока не вернулись!..
Не понятно какой чек был нужен.. Покупки, так он на почту приходит, и у них, наверное копия должна быть.
И мне пришёл! Ещё бы деньги пришли, было бы вообще хорошо!
Мои поздравления! Вселяет надежду)
Сначала, вроде бы досудебную претензию нужно направить.
Уже думаю об этом. По закону 10 дней с даты предъявления потребителем требования. Я так понимаю, можно считать датой отказ и обращение в поддержку.
Я офигеваю. Косяки их, а деньги ждём мы! Я за своими же деньгами должен ещё и побегать. Бред какой-то!..
Думаю может уже досудебную претензию отправить.. как то вся эта переписка затянулась
ВКонтакте так же отзывы множатся. Возможно ,был какой-то глобальный слой. Хочется верить, что все будет хорошо.
Добро пожаловать в клуб ждущих возврата! На самом деле сочувствую. Сам в такой же ситуации.
https://vc.ru/claim/818236-megamarket-ni-zakaza-ni-deneg
Обновил. Дополнил информацией об игнорировании запросов.
Мне операторы всегда говорят, что оставили пометку о необходимости ускорить рассмотрение. Там уже штук 7 этих "пометок" )) Но оно всё ещё не рассмотрено.
В итоге заставили)