Как рассчитать стоимость ошибки подбора?

Даже опытный эйчар не застрахован от того, чтобы нанять специалиста, который не оправдает ожидания: неожиданно уволится по собственной инициативе, окажется крайне конфликтным или некомпетентным.

Рисков всегда очень много, поэтому стоит тщательно анализировать каждый этап собеседования, а также не бояться спрашивать мнение коллег, запрашивать проверку службы безопасности.

Но вот неприятная ситуация уже произошла. Мы сделали выводы и начинаем считать стоимость ошибки. Как это сделать?

Подробно разберем это дальше, но для начала давайте познакомимся.

Меня зовут Гюзель Гараева, я HR-эксперт, консультант, ментор HR директоров, сертифицированный коуч ICF и основатель онлайн-школы «Hr компас». В сфере управления персоналом я работаю более 27 лет.

⠀

Из чего же складывается стоимость ошибки подбора?

✔ Стоимость подбора сотрудника

✔ Затраты на адаптацию сотрудника

✔ Затраты на организацию рабочего места

✔ ФОТ

✔ Недополученная выгода

✔ Причиненный ущерб

⠀

А теперь рассмотрим каждый пункт отдельно и посчитаем, во сколько же нам обходятся ошибки.

1 Что входит в стоимость подбора сотрудника:

- Оплаты доступов на специальные площадки (hh.ru, Habr и т.д.)

- Стоимость рекламы и ATS-системы

- Создание посадочной страницы, если такая была

- Услуги агентства

Получившуюся сумму нужно поделить на количество нанятых людей.

Важно: зарплата штатного HR и аренда офиса в стоимость подбора не входят.

2 Затраты на адаптацию сотрудника

В данном пункте мы считаем сколько рабочего времени потратили участники адаптации. Как правило, это руководитель отдела, HR и сотрудник-наставник.

Пример: руководитель на протяжении двух недель встречался с новичком каждый день по 1 часу. Получается, он потратил 10 часов. И так с каждым участником процесса адаптации.

Потраченное время умножаем на стоимость одного часа работы каждого из сотрудников и складываем полученные цифры — мы увидим стоимость трудозатрат на адаптацию.

Если новичкам принято дарить велком-наборы, то стоимость такого набора тоже нужно прибавить к затратам.

3 Затраты на организацию рабочего места

Сюда входят закупка мебели и техники, которые были сделаны для сотрудника. Иногда это слагаемое может равняться нулю: например, если сотрудник работает удаленно со своего компьютера.

4 Фонд оплаты труда

Это заработная плата, которую получил сотрудник за отработанные дни, а также премии, надбавки и бонусы, которые ему причитаются. Сюда же входят налоги и разнообразные взносы, которые заплатил работодатель.

Также стоит включить сюда стоимость льгот, которые получал сотрудник, пока работал: например, учился за счет работодателя или пользовался ДМС.

5 Недополученная выгода

Здесь можно отталкиваться от плановых показателей эффективности.

Например, у менеджера по продажам стоит план по сумме выручки. Новичок выполняет только 40% от этого плана. Следовательно, 60% от плана — это недополученная выручка компании.

6 Причиненный ущерб

Хочу отметить, что ущерб - не обязательно поломанные/потерянные/украденные вещи, но и репутационные потери. К примеру, в соцсети попал неоднозначный пост или фото, и на компанию обрушился шквал критики, после чего продажи упали.

Если суммировать все слагаемые, получится внушительная сумма, которую компания точно не захочет потерять.

Но в ваших силах выстроить системную работу в подборе, чтобы стать тем эйчаром, который не делает ошибок. Это повысит ваш авторитет и станет сильным аргументом для повышения заработной платы.

Все подводные камни и нюансы я разбираю на курсе «Эффективный рекрутер». Этот курс даст вам крепкую базу и прикладные знания, которые помогут набирать в компанию именно тех людей, которые ей нужны.

Посмотрите программу курса 👉🏻 по ссылке и станьте специалистом, которого ценят в любой компании, потому что он приумножает, а не растрачивает финансы!