Аида Гайнутдинова
Сейчас банки борется за клиентов именно предоставлением кэшбэка. Если Сбер не справляется с удержанием клиентов, есть ещё Тинькофф, Альфа и т.д. Вот в чем суть бонусов. Если не бонусы в сбере, люди платили бы другими картами, где есть эти бонусы. Вот и ответ Вам
Вы сюда в личку Мегамаркету напишите, мне ответили, как придут бонусы, напишу сюда. Ещё я на 900 звонила и там оставляла заявки на возврат) весело
Почти такая же ужасная ситуация! Заказ отменили 14.11.23, до сих пор не вернули бонусы 18 184! Замучалась звонить им и слышать от оператора что «наш разговор носит цикличный характер»! Да потому что ответа не даете, только «ждите, вопрос решается в индивидуальном порядке» и никаких точных сроков! Просто незаконно удерживают личные средства клиентов! Я читала, что можно подать на них в суд с требованием вернуть сумму бонусов в денежном эквиваленте, плюс судебные расходы! Скрин списанных и невозвращенных бонусов прилагаю.
Здравствуйте. Такая же фигня. Меня кормят обещаниями на горячей линии уже вторую неделю о том, что вернут бонусы 18 184 руб. По Вашим правилам, указанными на сайте, срок возврата бонусов при отказе от заказа - 1 сутки. Но вторую неделю нет ни ответа ни бонусов. Скрин прикрепляю, бесполезные обращения на вашей горячей линии уже оставляла. Решите проблему в короткие сроки, пожалуйста. В личку Мегамаркету уже скинула фио, тел и скрин с ом им аниме проблемы!
Наталья) мне бонусы вернули сегодня. Удивлена и Рада)