01 декабря 2023 года примерно в 11:10 пополнял дебетовую карту на сумму ориентировочно 167тыс рублей. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, и перешел в режим работы попросив опять вставить карту. Деньги при этом на мой счет не поступили. Мной тут же было создано Информационное сообщение Номер которого A2312010500, где было указано, что заявка будет рассмотрена в течение 2 дней. В телефонном разговоре с несколькими операторами было проговорено, что заявка будет рассмотрена в ближайшее время, но как заверил оператор, в основном такие заявки рассматриваются в течении 2 часов. 02 декабря, при обращении в альфа банк сотрудник сказал, что заявка будет рассмотрена в течение 2 дней. 03 декабря, спустя два календраных дня оператор сообщил что заявка в рассмотрении и данное рассмотрение может занять и неделю. На 03 декабря заявка до сих пор не решена. И все бы ничего, но сумма не маленькая и средства необходимы были в тот день когда они должны были быть зачислены на карту с вашего банкомата. И сколько ждать, #альфабанк ? #альфабанкжалоба