Влад, здравствуйте. Простите, что так долго не можем помочь с отменой заказа, и у вас висит неверный статус по нему. Отмена происходит на стороне продавца и его транспортной компании, поэтому коллеги из поддержки отправили запрос селлеру, а вас ориентировали на ожидание. Они не могли помочь здесь и сейчас, поэтому при каждом вашем повторном обращении проверяли отсутствующий ответ и помощь от продавца, и снова просили вас подождать :( Мы подключили ответственных коллег, которые напрямую взаимодействуют с продавцами. Просим ещё 1-3 дня на решение этого кейса, с новостями вернёмся к вам.