Юрист-публицист. Gr-щик до мозга костей. Правовая защита бизнеса и физ.лиц: https://tra-legal.ru/.
Продавец отказывает - они идут в суд
Либо, как я сказала в первом комментарии, они сразу в суд идут за сверх штрафом и моральным вредом- закон говорит «в зпп досудебный порядок необязателен», т е можно в суд со специально сломанной техникой сразу идти.
Ну, продавец почему должен менять специально сломанную технику?
Неустойка, моральный вред, судебный штраф - итоговая сумма выигрыша по иску может значительно превышать стоимость
А, и еще, стоимость суд возвращает по цене, актуальной на момент вынесения решения (это называется перерасчет покупной стоимости), т.е. соотвествующие расчеты идут от цены
Если цена за товар упала- то по ценнику, актуальному на момент покупки
Условно, возвращают ноут через 3 года- а он подорожал из за курса, вот и считайте
+мошенники сам товар не возвращают в итоге, т е у них и деньги и товар
Легко, иски приходят от одной и той же группы лиц, шаблонные.
Отправляют такие иски с завидной периодичностью, даже забывают подправлять наименование товара по тексту иска.
Проблемы с техникой всегда одинаковые: в смартфонах- не работает камера, в ноутах - сгорела плата, и т п
Проблема в том, что специально сломанную технику не «распознает» ни одна экспертиза, в т.ч. Судебная.
Ключевое словосочетание: специально сломанная техника
Увы, это печальная реальность; работала с крупным ритейлером техники- знаю не по наслышке)
Называется «потребительский экстремизм» и тут потребитель не слабая сторона, а участник группы мошенников.
Действительно ломают дорогостоящую технику, проводят товароведческие экспертизы при помощи «экспертов» знакомых и идут сразу в суды.
А там уже и знакомый судья с шаблоном решения об удовлетворении требований.
Суммы убытков бизнеса действительно миллиардные.
И вопрос не в том, что «бизнес богатый- бизнес стерпит», а в том, что это мошенники, которые живут за счет таких авантюр, а уровень доверия к добросовестным потребителям у ритейла, в свою очередь, снижается из-за вот таких персонажей.
Таких мошенников полно по регионам - Самара, Саратов, Уфа, Казань и проч. (Сами регионы и их жители прекрасны, никого не хочу обидеть😊
Это очень большая проблема российского потребителя и продавца.
Да) поддерживаю! Или «а что это за оговорка, что вы не несете ответственности за исход дела, если мне нужно только иск составить»; и совершенно невозможно объяснить, при этом, что нет у меня, как у юриста умысла не помочь со сто процентной отдачей - дело то в том, что составление иска - 15 % успеха:) все остальное- искусство доказывания и выступления в суде ) эх…
Спасибо, что поднимаете в статье темы «о наболевшем» и показываете изнанку практической действительности юриста!
Это важно) жаль, что не все клиенты готовы принять эти факты🙃
Мое потение автору за мастерство заглавия👏🏻 :) я как человек, работающий с it, но не айтишниник потратила время на чтение, подкупаемая заголовком
+ статья в топе уже сутки вроде ) круто
Хорошая статья👏🏻 главное - актуальная)
Суд спор он (продавец) все же выиграл с моей помощью)
Вы правы, нельзя недооценивать мат.часть, в частности, в контексте разговора про это решение;
Однако, при всем уважении…
Во-первых, в решении суда первой инстанции на пол листа прямо процитированы положения «договора оферты» (такое наименование договора неоднократно приводит сам суд по тексту, поэтому я не допустила никакой ошибки даже в названии поста🙂); ввиду нарушения этих положений потребителем, была применена ст. 10 ГК РФ в т.ч. (суд прямо на это указывает).
По сути, «договор оферта» стала документом, дающем суду основания применить ст.10.
Во-вторых, я лично принимала участие в этом процессе на стороне Продавца (что также зафиксировано в решении- фамилия у меня другая сейчас:), поэтому это мой кейс; я в курсе, чем руководствовался суд, отказывая в иске).
Спасибо.
Возможно, Вы думаете, что я смешиваю понятия «оферта» и «договор» - они разные) об этом я также пишу в статье.
В любом случае, спасибо за мнение).
Спасибо за уделенное на прочтение и написание комментария время )
По тексту поста становится ясно, что оферта сыграла ключевую роль, в позиции суда)
+ есть ссылки на тексты решений, там это отражено в полной мере
Наталья, добрый вечер! Благодарю за высокую оценку😊
Да, я оказываю консультационные услуги;
Можете связаться через ФОС на сайте, либо позвонить/ написать в телеграмме по телефону, также указанному на сайте: https://tra-legal.ru
Буду рада помочь)
Всем отличных выходных!
Я частнопрактикующий юрист и специализируюсь на правовом сопровождении бизнеса (от и до:)
Обширный опыт работы в зпп на стороне предпринимателя (дистанционные продажи и услуги туда же).
Недавно запустили с мужем сайт https://tra-legal.ru (муж адвокат по экономическим преступлениям и не только;)
Все сопроводительные документы и все, что «темные правовые дебри» для вас, как предпринимателя - станет понятным и простым; обращайтесь - бесплатно проконсультирую, далее возьму на сопровождение, если пожелаете(опыт более 6 лет).
Параллельно веду блок Gr- в общем, ваш бизнес не только договором- офертой единым буден обеспечен, но и возможностью получить гос.поддержку (АСИ/ФРИИ/региональное развитие)🌏
Будем рады гостям на сайте🫰🏼
П.с.все делали сами- не судите строго, сейчас еще докручиваем 🌚
Добрый день,
1. Предварительно необходимо проанализировать продуктовую стратегию компании - ценность продукта, что на перспективе планируется делать, какие мощности закладываются (технические и материальные) - на какой временной период будет работать стратегия (планируется ли в связи с этим увеличение численности сотрудников, в т.ч.);
2. На сайте гос услуг можно в поисковике грантовой поддержи задать критерии поиска исходя их анализа данных по 1 пункту; также следует изучить грантовый банк ФРИИ, если релевантно Вашей деятельности.
3. Выбрать грант, изучить критерии получения;
4. Также посмотреть региональные гранты (в зависимости от места регистрации компании)- региональные можно посмотреть на сайте Правительства соответствующего субъекта.
Это общая информация.
Могу помочь в этом вопросе, связаться со мной можно по ФОС либо контактам с сайта: https://tra-legal.ru/ntyutyunnik
Удачи!😊