Итак, продолжаем рассказывать о типичных ошибках магазина в Telegram, которые могут существенно снизить и продажи, и охваты аудитории.
Вторая ошибка заключается в попытке сделать из Telegram-канала и блог, и каталог, и форму заказа/оплаты, и сервис поддержки клиентов.
Сейчас Telegram есть почти у каждого магазина, особенно при продаже товаров онлайн. Но большинство используют Telegram без учета специфики этого мессенджера, что приводит к весьма скромным результатам. Отсюда и непонимание: почему для одних Telegram - успешный канал продаж, а для других балласт с непонятными перспективами.
Уже всем очевидно, что именно Telegram в последние годы стал новой тихой гаванью для большинства. В том числе и для большинства мелких и не очень интернет-магазинов. Но и у этой тихой гавани есть свои проблемы. И первая из них в том, что Telegram - это, прежде всего, мессенджер. Мессенджер с соответствующей структурой. И все, что мог делать там инт…