Мнение, кейсы, практика из более 12 летнего личного опыта работы практикующим консультантом по внедрению технологий репутационного маркетинга
Хочу поделиться некоторыми практическими ситуациями из сферы репутационного маркетинга, которые нужно обязательно учитывать при выстраивании репутации своего бренда. Иначе никакие заговоры, гадания, заклинания не помогут вернуть или создать реальное доброе имя бренда.
Не так давно в наших календарях появился ещё один праздник. И думаю, что совершенно справедливо появился. Это День отца. В РФ и Беларуси этот день отмечают с разницей в один день. Да это и не так важно, важно, что он есть.
В чем же заключается счастье современного человека? Где оно обитает и от чего зависит? Можно ли научиться быть счастливым независимо ни от финансового положения, социального статуса, гендера? Кстати, на последнем факторе хотелось бы остановиться чуть подробнее. А именно, какие же составляющие женского счастья ? И вообще, существует ли такое понятие…
В чем же заключается счастье современного человека? Где оно обитает и от чего зависит? Можно ли научиться быть счастливым независимо ни от финансового положения, социального статуса, гендера? Кстати, на последнем факторе хотелось бы остановиться чуть подробнее. А именно, какие же составляющие женского счастья ? И вообще, существует ли такое понятие…
Вопросы соблюдения авторских прав, защиты интеллектуальной собственности всегда были «ахиллесовой пятой» для представителей отечественного бизнеса, родом из СССР.
Мы проживаем исторический период времени, когда как карточный домик рушатся привычные ранее авторитеты, претерпевают значительные изменения культура общения, нормы этикета.
Есть компании, в которых хочется работать с самого первого касания с их рекрутерами. Некоторые называют их "работой мечты". Сотрудники не спешат менять работодателя, трудясь в таких компаниях годами. Как совместить решение двух задач : нанять сотрудника и укрепить репутацию?
Как часто вы спрашиваете своих клиентов, что им нравится в вашем обслуживании, а что нет? Нет, не так, чтоб для галочки или какого-то отчета, а от души, с искренним желанием услышать аргументированное недовольство клиента и на основании этого провести улучшения в обслуживании.
Как была устроена деловая репутация до эпохи СМИ и Интернета? Как изменился институт репутации сегодня? Каковы принципы защиты деловой репутации? Во времена интернета и нейросетей самой уязвимой становится деловая репутация, и я уверена, что мы как раз переживаем тот период, когда институт репутации претерпевает большие изменения.
Если вы просто любите кофе и не заниматесь профессионально маркетингом, то, возможно, что вы не в курсе новой истории, которая жарко обсуждается профессиональным сообществом пиарщиков, маркетологов и коммуникаторов в социальной сети Фейсбук вот уже несколько дней. История интересна не только с профессиональной точки зрения, но и как зеркало происхо…