Часто на малом масштабе, у собственников возникает ощущение, что он все контролирует, знает всех сотрудников, клиентов в лицо, понимает, что от кого можно ожидать.
Сложно только на первых порах внедрения. Зато потом как просто найти нужную инфу, как быстро ввести в курс дела нового сотрудника, как легко отследить где есть ошибки, просрочки и тд и тп
Точно)