Как мы телевизор на маркете у Эльдорадо купили.

Доброго времени суток!

Хочу поделиться одной интересной историей о радости, которая принесла только разочарование. Буквально на днях приобрели новенький телевизор от фирмы TCL. Начитались много хвалебных отзывов и таки решились. Выбрали оптимальный вариант по цене и дате доставке. Оформили заказ и принялись ждать. Заказ доставили в тот же день. Яндекс как всегда оперативен. Но буквально открыв коробку, обнаружились многие интересные детали. О них чуть подробнее.

Сначала меня смутило что болты для крепления телевизора уже были вскрыты. И как будто не раз вкручены. Далее более интересное. На телевизоре абсолютно отсутствовала заводская пленка. Это понятно по заляпанному пальцами экрану.

Но самое интересное дальше. Включили телевизор, обнаружилась непонятная нам полоса на экране.

Сбросив все настройки, данная полоса не пропадала. Из чего мной был сделан вывод, что телевизор был в явной эксплуатации, более того на лицо откровенный брак. В тот же вечер обратился в Яндекс Маркет, который отфутболил меня в Эльдорадо. Там уже в достаточно хамоватой манере мне стали объяснять что необходима экспертиза и я должен самостоятельно отправить телевизор в магазин для регистрации брака. Но дальше еще интереснее. После общения с продавцом, я обнаружил достаточно интересный документ в коробке.

Горе продавцы даже не потрудились убрать акт регистрации брака от прошлого покупателя. Как видите, проблема у предыдущего покупателя была аналогичной. С этим покупателем уже связался, факт покупки и сдачи бракованного товара он мне подтвердил. А Эльдорадо подобно страусу, засунул голову в песок и разводит перышками.

В общем, я сделал вывод, что магазин осознанно продал бракованный товар и не идут на контакт, не хочет скажем так, за свой косяк отвечать. Что рассматривается как мошенничество.

Очень советую ничего не покупать у данного продавца и в принципе задумываться о крупных покупках на маркетплейсах. В Яндексе и Эльдорадо сильно разочаровался. Если у кого была похожая ситуация, отпишите в комментариях, как быть.