Озон не так давно ввели тариф эконом, но мало кто знает, что лучше им не пользоваться.
Произошло это не только у меня, нашлось много пострадавших которые начали задействовать СМИ.
Я сделал отгрузку 1200 единиц товара по всем складам РФ, и решил посчитать, а какая рентабельность будет у моих товаров по тарифу Эконом. Создал Карточку из существующей, я ведь посмотрел на ютубе как куда нажимать + посмотрел ролик инструкцию Озон и сделал так же. Создал квант, хотел присоединить уже существующие остатки, а оно не дало. Говорит надо делать новую поставку на эту карточку. Ладно, думал я, мы ведь знаем, пока не отгрузил товар на склад - ничем не рискуем. Проверил как создается поставка через квант, проверил как отображается карточка на клиентском сайте и спокойно лег спать, дело было ночью.
Через один день вижу, Озон в Акции х4 говорит моему товару делай цену 335 руб, это в большой минус. Думаю ну вот он к ВБ-эшной карточке привязался наверное из-за неё, карточку получилось отвязать, а цену всё предлагает сделать 335 и не повышает. Цена продажи намного выше.
Начал писать в поддержку и получил ответы:
1. Квант, карточку эконом нужно добавить в архив.
Там нету кнопки архив (скрин приложил)
Удалить Эконом карточку тоже нельзя
2. Ваш товар Эконом стоит в Акции по цене 499 рублей.
Как он может стоять в Акции если на нём нету остатоков.
3. И стандартная отписка в конце, мол "иди нафик".
#ozon #ozonseller #ozonпомоги Свяжитесь со мной и решите ситуацию. Удалите квант из моего кабинета, чтобы он не влиял на медиану!