Озон украл 135 тысяч
Под новый год я заказал на Озон в подарок 2 iPhone 16 на 128GB общей суммой на 135216₽
16го декабря заказ пришел, пошел в пвз, сотрудник сообщил, что не видит заказа у себя на складе.. Ладно, думаю, наверное, заказ еще не прогрузился и ушел.
На следующий день 17-го декабря я снова прибыл в пвз, с целью забрать свои айфоны, а также забрать Стайлер Дайсон, который тоже приехал.
Пробил штрих-код, сотрудник вынес коробку Дайсона. Айфонов нет, ну ладно думаю, все же видимо произошла ошибка, что товар ожидает получения, но на складе нет и ушел.
Позже обратил внимание, что помимо заказа с Дайсоном также и был закрыт заказ с Айфонами…
Пишу скорее в поддержку, составляем обращение, надеюсь, что рассмотрят
Через несколько дней приходит ответ, что камеры посмотрели и товар был выдан. Запросил видео - отказывают
Очень неприятная ситуация конечно, накануне нового года.
Хочу предостеречь всех, особенно в эти дни, когда праздники и много заказов, система может выдавать сбои и могут происходить такие ошибки… Записывайте на видео, как забираете дорогие покупки! Удачи вам, и пусть несчастья обходят вас стороной!
Комментарий удалён автором поста
Что ты несешь, сам ведь понимаешь, что сказал бред сивой кобылы.
Знаю этого человека, знаю, что эта история - правда на все 100%
Он не обвиняет озон в мошенничестве, скорее просит помощи и принять меры от него.
Будучи на месте Эдуарда не стал бы ли ты писать где-то о том, что ты лишился 135к рублей?
Жесть.. Ozon, прими меры и не позорься! Надеюсь, что все решится
Добрый день. 17.12.2024 в 18:58 вам выдали коробку с двумя телефонами. Фото получения пришлем в чате.
Если там и есть какое фото, то там не видно ни хера) и суд в качестве доказухи не примет)
То есть вы подозреваете что сотрудник ПВЗ заранее знал, что там телефон, решил его прибрать к рукам и сделал вид, что заказа нет?
Я не подозреваю, скорее склоняюсь, что система дала сбой и товар все еще лежит на складе бесхозный, его не выдали, а заказ закрыт