Т-Банк скрывает причины блокировки по 161 ФЗ и вводит в заблуждение

Здравствуйте!

Хочу сообщить о вопиющей ситуации с Т-Банком, который вводит меня в заблуждение относительно причин блокировки моего счёта по 161-ФЗ.Я обращалась в Банк России для получения разъяснений по поводу блокировки.

В ответе из ЦБ РФ чётко указано:

«Поскольку только Т-Банк обладает информацией о том, по какой причине сведения о Вас были переданы им в базу данных Банка России. Дело в том, что в ходе рассмотрения заявления об исключении сведений из базы данных Банк России запрашивает у банков, которые предоставили сведения, позицию относительно обоснованности передачи ими сведений. Если банк сообщает о том, что сведения предоставлены им для включения в базу данных обоснованно, Банк России, к сожалению, не имеет оснований исключить сведения о клиенте из базы данных».

Однако, несмотря на это, Т-Банк постоянно утверждает, что не располагает информацией о причинах блокировки и отсылает меня обратно в Банк России.

Таким образом, меня бессовестно водят по замкнутому кругу: ЦБ говорит, что информация у Т-Банка, а Т-Банк продолжает врать и отправлять меня в ЦБ.Эти действия Т-Банка можно расценивать как недобросовестное поведение и неисполнение обязательств перед клиентом.

Я неоднократно просила разъяснить причины блокировки и предоставить конкретные данные, на основании которых было принято решение передать сведения в Банк России.

Однако Т-Банк отказывается это сделать, чем грубо нарушает мои права и действующее законодательство.

Нарушенные законы и статьи:

Статья 845 ГК РФ — право клиента на доступ и распоряжение своими денежными средствами.

Статья 858 ГК РФ — запрет ограничивать распоряжение счётом без законных оснований или ареста.

Статья 10 ГК РФ — обязанность банка действовать добросовестно и разумно по отношению к клиенту.

Статья 9, п. 11.9 ФЗ №161 — обязанность банка разъяснить причины блокировки и передачи данных в Банк России.ФЗ №152 "О персональных данных" — обязанность банка корректно и прозрачно обрабатывать и передавать данные клиента.

Статья 46 Конституции РФ — право на судебную защиту, которое нарушается из-за отказа банка в предоставлении разъяснений.

Из-за необоснованной блокировки я уже месяц нахожусь за границей без средств к существованию, не могу оплатить свои базовые потребности и купить билет. Я в отчаянии, морально и физически измотана, так как банк не только не помогает решить проблему, но и продолжает игнорировать мои законные требования, скрывая информацию и перекладывая ответственность на ЦБ.

Вопросы:

Почему Т-Банк вводит клиента в заблуждение, утверждая, что не владеет информацией о причинах блокировки?

Почему банк отказывается разъяснить, какие операции вызвали подозрения, несмотря на прямую рекомендацию ЦБ?

Когда Т-Банк предоставит обоснованную информацию и поможет решить вопрос с разблокировкой?

Требую обратить внимание на ситауцию и помочь в разблокировке!

#тбанк #тбанкжалоба #тинькофф #тинькоффжалоба #тиньков#тбанкпремиум #161 #161фз #цб #цбрф #цброссии #банкроссии#блокировка161 #беспредел #банки #банк #161 #нарушение_закона #ошибкабанка