КЕЙС: Как мы перехватили у конкурентов 127 заявок по 512 рублей на ремонт квартир

История о том, как компания из Новосибирска вложила 65 000 рублей и получила 127 заявок, которые мы предварительно прозвонили и уточнили актуальность. 95% заявок поступило на комплексный ремонт всего помещения.

Клиент только начал погружаться в интернет рекламу. Предыдущий опыт закончился неудачно, на 50 тысяч вложений в таргетированную рекламу Вконтакте получил 1 заявку. И были опасения снова выкинуть 50-100 тысяч в пустоту.

Поэтому наше предложение протестировать инструмент за 10 000 рублей, было принято на ура и уже через пару дней начали работать.

Основная задача. Нужны заявки на комплексные ремонты.
Частичные - не интересны.

Реализация

Весь процесс работы состоит из 4 этапов:

- Конкурентный анализ. Собрать релевантные источники (сайты/номера телефонов конкурентов).

- Настройка сервисов. Получение номеров потенциальных клиентов;

- Разработка скриптов. Первичная квалификация заявок;

- Настройка передачи заявок. Интеграция с crm системой (по запросу)

Как итог, получаем заявки вида:

Рассмотрим каждый этап подробней👇

От этого этапа зависит, насколько целевые номера мы будем получать.

Можно собрать компании, кто рекламируется в основном на авито, но тогда будем получать много мелких объектов и частичные ремонты. А это верный путь к сливу бюджета.

Поэтому ищем конкурентов, кто делает только ремонт под ключ. И на сайте нет дополнительных услуг (стяжка пола, ремонт отдельных помещений и т.д).

Таким образом, получим номера тех, кто ищет ремонт всей квартиры.

Далее нужно собрать номера телефонов для отслеживания.

Существует 2 способа.
1. Собираем номера с сайтов – получаем данные тех, кто сам звонил в компании.

2. Оставляем заявки и ждем звонка отдела продаж – данные тех, кто оставил заявку и кому позвонил отдел продаж конкурента.

Отправляем вам на расстановку по приоритетам.

Если вы сможете выделить, у каких конкурентов вам интересно перехватывать заявки, а у каких нет, то вы будете получать более качественные заявки.

Здесь все просто, создаем отдельные кампании для каждого конкурента.

Со временем сможем отключить сайты и телефоны, которые приносят слишком дорогие или нецелевые заявки.

Начать решили с того, что проверено и точно работает - Уточнить актуальность ремонта и предложить скидку.

По вопросам тоже решили ничего не менять и взяли стандартный список:

- Тип помещения;
- Новостройка или вторичка;
- Площадь помещения;
- Дизайн-проект?;
- Где находится объект;
- Дата начала работ.

Расписали возможные вопросы и подготовили ответы на них

Согласовали скрипт с заказчиком.

Передача заявок осуществлялась на WhatsApp клиента.

Тест длился 1 неделю, за это время получили 16 заявок по 613 руб.

А вот и все заявки:

Результаты клиента устроили и решил продолжить сотрудничество.

Здесь нам повезло, сразу попали в нужные сайты и телефоны и получили недорогие заявки на комплексные ремонты.

Железное правило в интернет рекламе гласит - работает, не трогай!

Поэтому ничего не стали выдумывать, просто увеличили расход.

За все время работы получили 127 заявок по 517 рублей.

Пару уточнений:

И еще несколько скриншотов

И сами заявки:

❗У вас есть возможность протестировать инструмент всего за 10 000 рублей.

Обзвоним 150 контактов и получите понимание по цене и качеству заявок.

Больше кейсов и другой полезной информации в канале 👇