Как руководить командой зумеров в 2025: руководство для отчаявшихся боссов.

Зумеры сожгли мосты между «офисным рабством» и осознанным трудом. Они приходят на собеседование с вопросом «А зачем мне ваш Excel?» и увольняются через месяц, если видят фальшь в корпоративных ценностях. Управлять ими — как собрать пазл из 1000 деталей без картинки: сложно, но чертовски интересно.

Привет, измученные руководители! Если вы все еще пытаетесь управлять поколением Z так же, как миллениалами – это все равно что пытаться зарядить iPhone 15 от дискового телефона.

Зумеры – первое поколение настоящих цифровых аборигенов. Они не просто используют технологии, они живут в них. По данным исследования Deloitte 2024 года, 78% представителей поколения Z проверяют рабочие сообщения в среднем каждые 8 минут, даже в нерабочее время. Но не спешите радоваться их "вовлеченности" – в том же исследовании 67% заявили, что сменят работу в течение года, если не увидят баланса и смысла.

Исследование McKinsey показывает, что 82% зумеров предпочтут компанию с четкой социальной миссией и меньшей зарплатой той, что просто наполняет их банковский счет. Но будьте осторожны – для них "миссия" должна быть настоящей, а не очередным корпоративным буллшитом в красивой упаковке.

«Зумеры не ленивы — они аллергичны к бессмысленным действиям».

Пример: Вместо «Сделай 50 холодных звонков» → «Твои звонки помогут 10 людям решить проблему Х. Вот история клиента, которому мы уже помогли».

«Мой босс заставил меня три часа вбивать данные в таблицу. Когда я спросил, зачем это нужно, он ответил «Потому что я так сказал». Я уволился и написал об этом в TikTok — видео собрало 100К просмотров».

Забудьте о ежегодных оценках эффективности performance review. Серьезно, однократное подведение итогов в конце года, это как динозавр, меняем подход. По данным Adobe Workplace 2024, 92% зумеров считают систему ежегодных оценок "бессмысленной тратой времени" и "оторванной от реальности".

Как руководитель и по совместительству Коуч, я полностью поддерживаю регулярность обратной связи и реалистичность целей. Однократное подведение итогов в конце года вызывает раздражение и носит формальный характер.

Что делать руководителям:

- Внедрите еженедельные 15-минутные чек-ины.

- Используйте мессенджеры для быстрой обратной связи.

- Практикуйте прозрачность в обе стороны – будьте готовы и сами получать обратную связь.

- Забудьте про корпоративный язык – общайтесь, как живой человек.

Вместо «Ты молодец, но...» → скажите «Вау, крутая идея! А если добавить вот это…».

Согласно данным Future Workplace 2024, 86% зумеров скорее выберут работу с гибким графиком и возможностью удаленки, чем позицию с окладом на 25% выше, но с обязательным присутствием в офисе.

Что делать:

- Перестаньте считать, сколько часов человек провел за столом.

- Внедрите систему оценки по результатам, а не по времени.

- Создайте гибридную модель, где офис – место для коллабораций, а не обязательной отсидки.

- Инвестируйте в инструменты для эффективной удаленной работы.

Исследование Harvard Business Review 2024 выявило, что традиционные мотиваторы (карьерный рост, стабильность, бонусы) находятся лишь на 6-8 местах в списке приоритетов зумеров.

Что же на первых позициях?

1. Личностный рост и новые навыки – 89%

2. Ментальное здоровье и well-being – 85%

3. Разнообразие задач и проектов – 79%

4. Автономия и доверие – 76%

5. Социальное влияние работы – 72%

Зумеры не горят желанием повторить путь миллениалов с выгоранием и «успешным успехом». Но деньги для них тоже важны.

Что делать:

- Создайте персонализированные планы развития.

- Выделяйте бюджет на обучение, которое выбирают сами сотрудники. - Внедрите ментальные пятницы или дни благополучия .

- Ротируйте задачи и давайте возможность работать над разными проектами.

- Предоставляйте автономию в принятии решений.

Согласно Gallup 2024, 77% зумеров считают устаревшие технологии и процессы основным демотиватором. Их производительность падает на 43%, когда они вынуждены использовать системы, которые считают морально устаревшими.

Что делать:

- Регулярно обновляйте технологии.

- Позвольте команде самостоятельно выбирать инструменты

- Геймифицируйте рабочие процессы

- Используйте ИИ-ассистентов для рутинных задач

Вместо ежедневных отчетов внедрите трекеры в Slack или Notion.

Исследование Deloitte показывает, что 91% зумеров хотят работать в компаниях, где они могут "быть собой" и где ценится разнообразие. При этом 74% готовы уволиться, если почувствуют токсичность или несоответствие культуры их ценностям.

Как создать правильную среду:

- Поощряйте подлинность и уникальность каждого.

- Создавайте безопасное пространство для высказывания мнений.

- Формируйте культуру на основе ценностей, а не правил.

- Проводите мероприятия, направленные на укрепление связей в команде.

А все это очень близко к коучинговому формату работы с командой. Поэтому здесь стоит задуматься над внедрением подобного направления в ваши компании.

Руководить зумерами в 2025 – это как танцевать современный танец, когда всю жизнь учил классический балет. Это требует гибкости, открытости к изменениям и готовности самому учиться у своей команды.

Помните: вы не управляете зумерами – вы создаете экосистему, в которой они могут процветать. И если вы сделаете это правильно, они достигнут результатов, о которых вы даже и не могли подумать.

Если вы думаете, что зумеры слишком требовательны, просто вспомните, что они выросли в мире, где даже холодильник может быть умнее вас :)

Если у вас возникли вопросы по стилю управления командами, напишите мне, с удовольствием отвечу. Или присоединяйтесь в ТГ Канал - буду рада видеть каждого.