Точнее совсем не работает. Заказал матрас с доставкой до адреса. Вроде все хорошо. И тут узнаю, что матрас доставлен на местную почту.
У меня сразу возник вопрос, который если отредактировать нецензурные выражения звучит так «За что я заплатил 1000 рублей».
Для большего понимания скрин карты.
То есть расстояние фактически то же, да еще и время потратишь на стояние в очереди на почте.
Внимание вопрос, за что заплачены деньги?
64
просмотров
Роман, здравствуйте. Можно номер заказа? Мы проверим детали и постараемся помочь.
Вот номер заказа 74466334-0013
Спасибо за уточнение. Заказ доставляется силами продавца. Видим, что вы уже ведёте с ним переписку по поводу возврата денег за доставку. Советуем дождаться ответа продавца. Простите, что не оказалось возможности доставить заказ до вашего адреса. Мы взяли вопрос на контроль, дождёмся решения со стороны продавца.
Как отказаться от этого заказа?
Роман, понимаем, как вы расстроены этой ситуацией. Отменить заказ сможем с согласования продавца. Видим, что вы уже написали ему об отказе от заказа. Со своей стороны тоже с ним свяжемся по вопросу отмены доставки. Напишем вам сразу, как будут новости.
Мы уже решили этот вопрос. Оказалось, что на местной почте напутали и вместо доставки пытались вызвать меня для получения.
Роман, здравствуйте. Рады, что посылка сейчас уже у вас. Статус числиться "Условно доставлен", вы можете в личном кабинете у себя проставить подтверждение получения или по умолчанию в течение 3х дней статус сам прольется. Ещё раз извините, что ранее возникли сложности в доставке.
Спасибо. Надеюсь на положительный результат.