Keskivikko

с 2020
0 подписчиков
27 подписок

Озон, верните мне деньги с баланса. Оформила заявку и чудесным образом через несколько часов у нее был статус - Возврат сумм на ПС в связи с отменой возврата денег

Ошибка ИСКЛЮЧЕНА, я копирую реквизиты.

Возврат за заказ - 04132081-0173

Недели 2.5 ждала
Потом была аналогичная ситуация, справились за 5 дней

У меня снова абсолютно такая же ситуация. Я что после каждой продажи буду бежать и требовать свои деньги?

В прошлый раз я ждала почти 2 недели.

Сколько ждать ответ? Прошла неделя как заказ забрали. Ответ «мы занимаемся» меня не устраивает. У меня ни товара, ни денег.

Мне это ни о чем не говорит, вы ни сроков ни обозначаете, ни ответ не присылаете. Я без денег и без товара - отличная доставка.

У меня аналогичная ситуация! Обращение 5-3803120265549.
Мое мероприятие вообще не отменено и запланировано на 1 августа, операторы даже не вникают в проблему и пишут по отмененные мероприятия и загруженность, аналогично никаких сроков нет. Все остальные агрегатов, с которыми у меня были вопросы - Яндекс касса, тикетс Клауд вернули уже деньги за 30 дней. Я хочу вернуть билет имею на это 100% право. На каком основании мне уже месяц продляют сроки обращения и не возвращают деньги? 
@Тинькофф, примите меры и верните мои деньги!