15.12.2021 вы только сказали дежурные фразы, а доказательств никаких ни в офисе ни здесь. Верит вам после всего вашего обмана это глупо! Так что ещё раз понятно что вы ничего не решили и не собирались и не собираетесь решать и продолжаете дальше обманывать клиентов.
Прошло более месяца и что стало с результатами проверки? Никакого ответа мне так и не предоставили за это время. Зато я был в банке и решил что после получения кэш бека за декабрь закрываю все счета и кредитные карты, но для этого сразу справку о закрытии не дают, надо ещё пару раз сходить чтобы взять справку. Вот такое ВТБ в последние пару лет несерьезное и обманывающее, раньше было намного комфортнее пользоваться вашими банковскими услугами. Видимо надо носок обращение создать, чтобы зашевелились!
Ещё раз сообщаю, понимая что вы должны прикрывать и скрывать ошибки и враньё ваших сотрудников, ваши специалисты мне сообщили, что как и на старых картах до 15000 бонусных рублей, если вы опровергаете данный факт предоставьте аудиозапись и докажите обратное, а так просто написать такого не было большого ума для этого не нужно. По поводу уменьшения бонусов за 2019 год, сообщаю вам, что за вашим сайтом не слежу, и ещё раз повторюсь, в личном кабинете никакой информации об этом нету и не было не надо бездоказательно на всю страну такое говорить. Сообщаю дополнительно вам, что после вчерашнего посещения офиса и от манеры общения с руководителем или управляющим не знаю ее должности, желание обслуживаться дальше в вашем банке категорически отпало, как будет в рабочее время время подойти в ваш банк закрываю все кредитные карты и все счета, а после нового года закрывают все счета и карты друзья которые по моей просьбе и рекомендации были переведены в втб24, а впоследствии в втб! Можете прослушать диалог в банке с сотрудником и посмотреть соответсвует ли тон общения с тем что вы являетесь одним из крупнейших банков страны! Посещение 1,5-2 года только негатив и обман с вашим банком, если у вашего руководства есть желание могут позвонить или приехать ознакомлю со всеми фактами!
Информацию я вам направил сразу, прошло несколько дней, а решения проблемы нету, так и работает последние 1,5 -2 года ВТБ!
Всю необходимую информацию Вам отправил. Посмотрим насколько это исправит ситуацию или также стандартная отписка будет.
Спасибо, сегодня оплатили, но я указывал компенсацию 40000₽, а выплатили 38000. Но хотелось бы, чтобы Авито быстрее реагировало на такие ситуации, а не тогда когда придаёшь ситуации большую огласку.
Благодаря VC.RU, точнее то что дали огласку о сложившейся ситуации, Авито сегодня оплатило 38000, но в компенсации я указывал 40000 т.к. за 38000 я планировал за срочность продать, а так 15 октября выявилась ситуация я им сообщил 15 октября и сегодня только оплатили. Все равно спасибо всем, но на будущее будьте внимательнее! Всем удачи
Раньше предлагало boxberry и почту, сейчас предлагает только почту России
Такой текст я получаю от вас с 15 октября, а следующий будет что у вас каждый случай индивидуальный, поэтому сроков озвучить не можете! Это авито!
Я так понимаю, если авито зарезервировал деньги при покупке, а покупатель отказался, деньги должны быть заморожены до получения товара обратно продавцом, а если в комплекте что то не хватает, тогда уже решать спор, продавец пусть показывает видео отправки и получения и покупатель тоже самое. В моем случае, когда посылка шла обратно увидел разницу в весе отправил 635 вместо этого 586 обратно, подумал может браслет с комплекта вытащили и написал в авито, на что авито сначала сказала обратитесь в почту России, а потом сказали при получении снимите на видео, что мною и было сделано.
Сотрудник почты должен очень внимательно следить. Я покупал через авито доставку boxberry, сотрудница офиса стояла смотрела, потом спросила беру я товар или нет, после того как я подтвердил что беру она подтвердила выдачу. Я не обращался в полицию, это должны юристы авито сделать, т.к. они владеют информацией кто платил и с какой карты и с какого телефона и т.д.
Авито разблокировал мой профиль! Вчера вечером они писали совсем другое а сегодня смотрю разблокировали! Надеюсь с их стороны такого больше не повторится! Спасибо!
Сейчас поступил опят робото-ответ! Уже глупо выглядит с их стороны, но они не сдаются и продолжают глупо-роботизированные ответы слать мне!
Сегодня написал им письмо о возврате денежных средств за объявления, которые опубликовали и на следующий день заблокировали поступила стандартная отписка. Там реально все решают роботы боты!
Где мне помогают? В авито? Там ничем не помогают, т.к. шаблонные отписки только от них.
Это вы правы на 100%
Потому что у них видимо на все отвечают роботы стандартным текстом!
Дополняю утренним ответом от Авито, в котором стандартная отписка как и всех выше.
Сейчас почитал очень много на эту тему, ситуация у многих похожая на мою, в основном обратил внимание что блокируют профили 2011 года) странно даже как то!
Доброго времени суток! Проблема вчера заблокировали профиль, позвонил на горячую линию прождал 20 минут пока ответят, а там говорят блокированными профилями не занимаются они и только письменно надо писать, на просьбу ускорить т.к. один покупатель должен приехать, а второй через авито доставку должен купить, сказали мы дополним информацию. Написал и поступила дежурная отписка, что я размещал объявление одной категории с нескольких аккаунтов, написал ещё несколько писем, а в ответ пока тишина. Пользуюсь единственной почтой к которой привязана авито более 13 лет, а профилем авито с 2011 года. Позавчера оплатил около 700₽ за объявления, а вчера заблокировали. И пишут можете пользоваться как покупатель. Кстати 2 сделки должны были состоятся, 1 авито доставкой, 2 человек обещал во второй половине дня приехать. В переписке они это все могут посмотреть , и человек сейчас подумает что я его обманул или я какой то мошенник. Портят репутацию честного продавца, в то время когда не блокируют новые профили которые выставляют товар почти в 2 раза дешевле рыночной стоимости и занимаются явным обманом. Интересно как И куда можно написать, чтобы отвечал нормальный и адекватный человек в Поддержка авито и разодрался реально с проблемой.
Или им все равно на почти 10 летнее «сотрудничеств или дружбу».
У меня сосед пенсионер, и он пользуется бесплатно моим интернетом через Wi-fi, может из-за этого меня заблокировали? Хотя глупо не разобравшись в ситуации так блокировать!
Хотелось бы чтобы появилась новая площадка мощнее Авито, и нормальной адекватной службой поддержки, а не как в авито стандартные тексты отписки видимо всем подряд! Они не думают, что кто то может у меня с объявления сделал скриншот вырезал слово авито и разместил такое же объявление дешевле? В 2014 или 2015 году когда для продажи авто не требовалось вводит VIN код или гос. Номер. столкнулся с тем что, в объявлении увидел фотографии со своего объявления своей машины только на порядок дешевле мной указанной суммы, позвонил продавцу говорю почему фото с моего объявления выстаивали у себя, мне начал говорит какая разница новая машина и у меня и у тебя, у меня нету времени своё фотографировать. Авито если захочет найдёт мое объявление и такое же с такими же фото только дешевле. Так что Авито расстроил очень сильно и перед покупателем некрасиво выставил меня.
Судя по вашему ответу вы признаете, что по старым картам кэш бек до 15 тыс. бонусных рублей в месяц?