Заметки и инсайты на основе личного опыта и исследований: операционное и стратегическое управление, цифровая трансформация корпораций.
ИИ-команды на базе мультиагентных систем - это уже не эксперимент, а новая операционная реальность. От клиентского сервиса до контент-менеджмента, от fintech до производства - цифровые команды агентов выполняют задачи быстрее, стабильнее и дешевле людей. Эффективность в разы и на порядки выше, окупаемость - в течение месяцев.
В статье:
"Единственный кто хочет изменений – это ребенок, у которого намокли пеленки"
Представьте себе разработку программного обеспечения как фабричный конвейер. Каждая задача проходит через ряд этапов – от идеи и постановки в бэклог до написания кода, код-ревью, тестирования и релиза. На этом пути есть свои метрики и ограничения, которые точно так же, как и в производстве, влияют на скорость и качество выпуска продукта. В классиче…
100 000 лет экономического застоя завершились благодаря инновациям, таким как письменность, что позволило империям объединять континенты и увеличить реальный экономический рост в 4 раза к 1000 году н.э. Вторая промышленная революция (электрификация, автомобили, телефонная связь) увеличила темпы роста в 5 раз.
Прорывные технологи…
Некоторое время назад, проходя обучение в бизнес-школе, я зафиксировал для себя ряд принципов — смесь личной практики, наблюдений за сильными лидерами и стратегических бенчмарков. Эти заметки стали для нашей команды в почти 3000 человек не теорией, а рабочим инструментом. Именно они помогли сохранить фокус, адаптироваться к стремительно меняющемуся…
Зародившись в середине нулевых в Швеции, сегодня BNPL-сервисы [buy-now-pay-later] не требуют выпускать отдельную карту, – механизм кредитования может быть встроен в банковское приложение или просто в страницу оплаты интернет-магазина, и клиенту нужно лишь выбрать эту опцию с минимальным набором требуемых данных и шагов для оформления рассрочки. BNP…
Мы стали свидетелями серьезных потрясений во всех сферах жизни из-за COVID-19. Платежная индустрия ничем не отличается. Пандемия ускорила наш переход от наличных денег к цифровым платежам, и тенденция к модернизации платежей не показывает никаких признаков замедления.
По прогнозам Accenture, в следующем десятилетии почти 2,7 триллиона транза…
Развитие сетей нового поколения в телекоме становится отправной точкой инноваций для других отраслей, стремящихся использовать новые возможности в своих целях. 5G будет стимулировать VR и AR. И если попытаться заглянуть за горизонт 10-15 лет, станет понятно, что пространственный web дополненной реальности больше не футуристическая концепция. По мер…
Средняя продолжительность жизни компании сокращается уже в течение более полувека. Данные Standard & Poor's показывают, что она составляла 61 год в 1958 году, 25 лет в 1980 году и всего 18 лет в 2011 году. Цифровизация оказывает беспрецедентное давление на организации в плане развития. При нынешних темпах к 2027 году закроется до 75% участников S&P…
Вызовы цифрового мира не обошли такой, казалось бы, консервативный сегмент рынка, как биржевые брокеры. Это очень конкурентное и быстрорастущее поле, где не так давно появился розничный клиент-инвестор. Рост инвестиционных счетов в 2019 году приблизился к 90%, при этом частных инвесторов в России всего около 2%, в Китае, например, уже 11%. Безуслов…
Agile - это не цель, а плата за вход в инновационную игру. Популярная мысль, что мы просто соберем людей и заставим их бегать со спринтами, получая все эти инновации, - в корне ошибочна. Agile приводит к продуктам, которые обеспечивают ценные бизнес-результаты, повышают гибкость реагирования на изменения и прозрачность при принятии инвестиционных р…