Личный канал эксперта по орг. и массовому поведению. О бизнесе, гос управлении и способах повышения его эффективности через ориентацию на Человека
Сдается мне друзья, что от понятия "доверия" я окончательно перехожу к понятию "ответственность". Кажется, год потратил чтобы построить методологию по доверию. Но теперь понимаю где ошибся. Понятие "Доверие" ориентировано вовне, дескать мне должны доверять потому что потому. Но нет не должны Могут- да. И если хочешь, чтобы доверяли - правильно д…
Благодаря невероятному вовлечению в воспитание ребенка моей жены, старший сын впервые взял в руки телефон в 6,5 лет Я ему купил, решив, что пора знакомить с цифровым миром. Через неделю появилась зависимость. И все последствия Я превратился в родителя, чья главная функция - отнимать гаджет или шантажировать, что отниму, если не будет слушаться…
Едем. За рулём пожилой мужчина, похожий на Джигарханяна - Таких как я осталось мало- говорит, после того как выехал окольными путями, обхитрив навигатор - хотя б в силу возраста. Я давно за рулём. И я знаю своё дело. Каждый должен быть профессионалом своего дела.. Вот вы чем занимаетесь, кем работаете? - Я... - сомневаюсь говорить, нет, оно мне…
На всю жизнь запомнил фразу героя Аль Пачино ( а фильм не помню) Там сцена в суде. Его судили. Кто-то пронёс пистолет. Достал, хотел застрелить, осечка. Сын героя Аль Пачино вскочил и напал на стрелка. Скрутил. Аль Пачино сказал: мой мальчик, всегда его учил: Видишь нож - беги Видишь пистолет - нападай. Иногда смотрю видео драк. Ну грешен. И зам…
Как менялось понятие и какие сейчас здесь эксперты Полистал выдачу гугла на слово " Человекоцентричность" Ещё пару тройку лет назад там было только моя физиономия. Сейчас - меня нет. Но есть множество других Почитал что пишут. Не все. Ссылок 20. Если коротко, то Человекоцентричность это ведение бизнеса, с ориентацией на потребности, эмоции…
16 мес занимаюсь развитиеи навыка "не выпускать в мир негатив" ☠Проблема: Ругаюсь с близкими по мелочам, потому что меня что-то не устраивает. От пыли на полке до списка покупок Когда не было семьи и детей внутренняя неудовлетворенность выплескивалась на работу, сотрудников. Ранее - в творчество. Это был триггер - если недоволен чем- то, значит…
РенТВ (мои любимые) попросили участие в их фильме про маркетинг брендовых аксессуаров для питомцев Мои мысли 1. Покупать лакшери бренды питомцев - это попытка украсить себя с помощью животного. Глупо, пошло, устарело. 2. Делать из живого существа аксессуар - это анти природно и негуманно 3. Любить животных и не любить людей - признак глупо…
КВАДРОБЕРЫ - субкультура для детей 7-14 лет, в рамках которых они носят маски, хвосты кошек и собак, симулируя их поведение. Стало массово летом и осенью 2024 Дошло до абсурда, когда родители приводят детей в вет клиники или боясь расстроить ребёнка, играют с ним в это до талого. Моё мнение 1. Потребность детей в поиске идентичности через им…
Я все думал почему капиталисты так озадачены вопросом роботизации. Вот Маск выкатил беспилотное такси. Какую проблему он этим решает? - дальнобойщики не будут ехать по двое суток за рулём Какая проблема решается? Ну ездят и пусть ездят. Сколько таких в стране. Ну 20 тыс человек- макисум. Кому мешают. Рабочие места - хорошо 2. Беспилотное такси.…
Управляющая компания выпустила лайфстайл продукт для развития отношений с состоятельными клиентами. О качестве кл. опыта в компании - я промолчу. О самом бизнесе "довер управление" тоже промолчу - тут все спорно. И даже не буду говорить, что к УК доверие у людей еще хуже, чем к страховым. Хочется сказать, научитесь работать, чтобы люди вас не счит…
Доверие - новая бизнес метрика Осенью часто зовут выступать. Подготовил тезисы самой актуальной темы в развитии бизнеса. То, куда надо направить работу с клиентами: коммуникации, продукты, продажи, сервис и тд. Стратегия: партнерство с клиентом! 1. ROI в CX падает. Компании 10 лет инвестируют в сервис, его уровень вырос, каждое последующее…
Правительство одобрило законопроект о штрафах за призывы к чалд фри. Штрафы сотни тысяч рублей, а также арест. ---- Я как человек, увлекающийся и зарабатывающий на изучении и дизайне поведения, был в первых рядах среди заявляющих о том, что запреты часто работают во вред, повышая общественный негатив. Что социальный дизайн нужно осуществлят…