Здравствуйте, Степан! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией :( Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы разобраться в ситуации. Мы свяжемся с ответственными специалистами, которые работали с этим обращением, обсудим детали и варианты решения. Обязательно вернёмся с ответом чуть позже.
Степан, возвращаемся с ответом. Мы пересмотрели более тщательно вопрос и удовлетворяем ваши требования по обмену или возврату товара. По нашей информации, коллеги из магазина связались с вами и прокомментировали по деталям. Ещё раз, простите нас за такую неприятную историю с доставкой. Эта ситуация не является для нас нормой, и мы сделали правильные выводы, чтобы такого не произошло в будущем. Очень надеемся, что наша с вами дружба продолжится и в будущем, будет наполнена только радостными эмоциями!
Здравствуйте, Степан! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией :(
Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы разобраться в ситуации. Мы свяжемся с ответственными специалистами, которые работали с этим обращением, обсудим детали и варианты решения. Обязательно вернёмся с ответом чуть позже.
Степан, возвращаемся с ответом. Мы пересмотрели более тщательно вопрос и удовлетворяем ваши требования по обмену или возврату товара.
По нашей информации, коллеги из магазина связались с вами и прокомментировали по деталям.
Ещё раз, простите нас за такую неприятную историю с доставкой. Эта ситуация не является для нас нормой, и мы сделали правильные выводы, чтобы такого не произошло в будущем.
Очень надеемся, что наша с вами дружба продолжится и в будущем, будет наполнена только радостными эмоциями!