Artem Kashaykin

+241
с 2017
1 подписчик
26 подписок

Я юзаю matebook 13 AMD и верещирую. Хороший девайс, тоже слез с макбуков после 5 лет использования от air до pro.

1

Благодарю! 
1. Я тут больше имел в виду не механические средства, а технологические:). Ну то есть не что-то узкопрофильное, а нечто, что могло бы пригодиться в растениеводстве.
Если вдруг поможет, есть вот такая вещь: https://svoefermerstvo.ru/ Это, как сейчас модно называть, экосистема, нацеленная на оптимизацию процессов в сельском хозяйстве. 

2. Ну то есть насколько я понимаю, костью в горле крафтового производства стоит прозрачность и вариативность в рынках сбыта. Печалька:(

3. Сильно ли отличаются показатели дохода в разрезе на жизненный цикл одного клиента в разных каналах привлечения? Просто кажется, что у вас очень домашний профиль в Инста и лояльность клиентов, пришедших с этого канала, может быть выше, нежели даже от сарафанного радио:) 

1

Привет, спасибо за статью! Итак, вопросики:)
1. Если бы была возможность привнести технологичности в производство, что бы вас впечатлило и возможно убрало бы надоевшие рутинные действия? 
2. Как выйти в ретейл:)? Что для этого нужно? И было бы удобно, если ретейлеры орудовали на площадке сродни госзакупкам, чтобы прям напрямую с ними и работать? 
3. Какой LTV у клиентосов, пришедших с соцсеток и насколько сильно разнятся ли показатели с другими каналами? 

Заранее спасибо:) 

Знаю одного грустненького сотрудника у вас в офисе, что с ним делать? 

И на верхней одежде (на плащах), и на сумках есть светоотражающие элементы.

Сумка устроена так, чтобы вес распределялся равномерно. Выходит очень удобно даже в том случае, когда в сумке лежит 5 килограмм. Я тестил, норм.

1

Повторюсь, штука очень крутая и мы кулуарах мы прорабатываем возможность ее реализации:).

1. Эт здорово, но дорого и не необходимо прям уж совсем.
2. Все просто — грузится QR код и вуа-ля. Проблема другая:). Нужна ли курьерам такая популярность, ибо есть вероятность, что за ними будут ходить толпы? Но мы думали на этот счет и скорее всего будем тестить.

5

2 полные зарядки. Кажется, вполне, с учетом того, что закрепленный район курьер знает хорошо и у него нет много времени на залипание в девайс.

Железо у попуги ну мягко говоря так себе. Если сравнивать «одноклассников» Anafi и Mavic, то последнего на голову выше по качеству модули. Летал на том и на том — Мавик ни разу не лаганул, а папугу пришлось курткой накрывать на трехметровой высоте, чтобы опустить.

"Отмели лавешку у коммерса Олежки.
Времени не тратили, напрягли по дешке..."

10

Не опаснее велосипедов, тем более если соблюдать ПДД.

Пока что штука работает не на 100%, как хотелось бы. Это решаемо, но нужно немного времени.

2

Ну вообще такого быть не должно — платные приборы это как минимум нонсенс, а как максимум — наглость и хамство. Можно, если вспомните, ресторан? Напишите плиз прям тут, мы его протестим и вернемся ASAP с решением.

14

Да хоть так:). Правда нам от этого ни холодно, ни жарко как сервису-агрегатору.

10

Давайте начнем хотя бы с отказа от приборов. А там того и гляди перейдем на более экологичные материалы-тару. Например, пропитанная бамбуковая бумага.

40

Розыгрыши по репостам в ВК это тоже азартные игры? И чем материальным, если это азартная игра, рискуют участники?

1

Как уже и писал выше — с чатом есть некоторые проблемы, которые мы решаем.

Насчет комментов — странная реакция, конечно, но ладно, наверное тут так принято.

Не совсем так. Суть в договоренностях с ресторанами и борьбе с фродом. Также подобного типа письма на почту справедливы только для случаев, когда поддержка просто физически не успевает отработать раштайм. В раштайм, конечно же, количество обращений возрастает.

И да, 300 чатов на 11 часов это, для удобства, чат в две минуты. Этого вполне достаточно, чтобы отработать качественно без скриптов, а используя персонализированное общение. Больше это просто потеря в качестве и это 100%.

Да вот и я про то же. Однако проблема с SLA, вот как раз ее и решит бот.

Это неизбежность, которую образовала увеличение количество заказов на то же самое количество человек. Навскидку чатами у нас занимается 10 человек в смену. В среднем на человека приходится 250-300 обращений. То есть это грубо говоря 0,3 обращения на заказ. Но это не относится к периодам раштайма. Кажется, это вообще не много.

Ответил выше — автоматизация обращений, которые не требуют вмешательство живого человека, за счет чего специалисты смогут более плотно заниматься действительно важными вопросами. Например.

Мы сейчас работаем над тем, чтобы автоматизировать некоторые обращения, не требующие общения с живым человеком. Это только один из этапов.
Сейчас поддержка работает на пределах своих возможностей и по большей части это ошибка прошлого — недальновидность с одного из решений. Скоро все будет лампово и френдли, потому что на модиф процессов поддержки мы кинули приличные силы.

1