Здравствуйте, у меня случилась аналогичная. Возможно ли мне помочь как и Игорю?) не могу дождаться соединения со специалистом, уже все деньги на телефоне закончились
Скорее всего все зависит от региона, в Санкт-Петербурге тоже не могу уже неделю договор расторгнуть, подключают услуги без уведомлений ссылаясь на выдуманные условия договора. А вот в Сургуте у матери особых проблем с рт нет, кроме постоянных звонков и навязывания услуг
В общем саппорт @Ростелеком опять отписались, что антивирус был любезно подключен в рамках "акции" и проинформировали они меня о подключении через смс (которого естественно не было). Хотя по второму обращению мне сообщили, что подписка на антивирус была включена по договору (в договоре ничего такого нет!)
Написал вам 13.05, нет никакой информации (
спасибо за помощь, аккаунт разблокировали