Сергей Андрюнин

+1
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

После создания новой заявки, ситуация ровно та же

Озон, верните деньги за заказ, продавец видимо не собирается делать возврат, и принимать свой товар назад. Чем нарушает законные требования потребителя, а так же 14.8 КОАП РФ п 4.1 за который предусмотрен штраф.

Я звонил вчера, они обещали сделать ровно то же 9 декабря, вечером никто не позвонил, я позвонил на их горячую линию и другой сотрудник не смог найти заказ. Час на линии и смог принять только просьбу перезвонить. Сегодня 10 декабря перезвонили и снова не понимают в чем дело, разговор прервался так и не перезванивали более. Я предлагаю вам заблокировать продавца, раз так халатно относятся к своим обязанностям, то заказы не видят, то законные требования потребителей игнорируют. Зачем им продавать через вас? Если они это не умеют и не хотят делать.

Василий вы как будто из деревни, полное видео было снято несколько раз под разными ракурсами) Вы когда с алика покупали последний раз, чек видели? Ну хоть электронный?