Александр Вайнер
с 2014
2 подписчика
40 подписок
Эх, дальнобойщики - ванлав
Travel-tech технологию внедрили, а вот службу поддержки клиентов и возврата средств нет.
Заказ: № 8303412552 отменили рейс на 12 мая и молчок. В начале надеялся поменять билеты на другой рейс, написал запрос, но мне ничего не ответили. В итоге написал запрос на возврат, денег так и нет, информации нет, полный игнор. В итоге взял другие билеты, через другой сервис. Влетел на 60к рублей, потому что брал билеты в ближайшие даты с минимальным разрывом, спасибо сэкономил.
Очень расстроен, что современные технологии не помогают работать с клиентами, которые пришли первый и в последний раз.
А я все ни как не могу продать шубу и пуховик жены на авито 😅