Новое правило озона касаемо брендов выживает с площадки продавцов аксессуаров и всех товаров, которые «для» чего либо созданы. Озон начал лепить штрафы селлерам по 10,000 рублей за каждую карточку и запрещать писать в описании и в названии для какого бренда создан товар. При чем происходит это тихо, не всем и не на все товары. А по совершенной…
Являюсь владельцем зарегистрированного бренда. Загружена декларация соответствия. Активирован кабинет бренда. Сегодня озон одобряет возврат в усмерть юзаного клиентом товара доставленного 3 сентября спустя 26 дней дней с формулировкой «товар поддельный»
Кто нибудь объяснит как такое возможно? Мы с декабря прошлого года торгуем этим товаром. Ни одного возврата по причине товар поддельный и тут на тебе
С 15 числа мы по правилам озона должны лепить наклейки на товар. У нас вот 150+ наименований. И сейчас чтобы распечатать куар код мне надо копировать код, потом лезть в отдельное меню с кодами, скачивать код, печатать код. Потом менять наклейки на принтере. Печатать коды. Менять наклейки печатать большие наклейки. Время сборки увеличилось в 2,5…
Неплохо было бы вначале упрощать работу а потом добавлять новый функционал
Озон месяц проверяет документы на бренд. Игнорируют просьбы заблокировать продавцов, которые используют наш бренд. Игнорирует обращения с просьбой проверить документы. 3 месяца нам начисляется плата за хранение «воздуха» по FBO. Мы по FBO не работаем, а хранение начисляется. Обращение висит без ответа. Поддержка озона не работает совсем. Постоя…
Неправильный регламент на сайте озона и как моя первая поставка FBO застряла на складе Пушкино. Максимальная не лояльность к продавцу.
На одном из кабинетов продаем товар по зоо тематике. Находится в топ 1-2 по статистике продаж. Решили сделать первую поставку FBO через ВРЦ. Поставка была 24.04. На склад Пушкино доехала за 5 дней и вся улетела в брак. Начали разбираться. В саппорт ответили, что товар улетел в брак по габаритам.
Сегодня в субботу, когда никакая поддержка авито не работаем мне блокируют профиль с кучей активных заказов. С заказами в дороге, с деньгами которые я уже могу получить. Мы занимаемся продажей оригинальных ремешков на Apple Watch. И другим оригинальным товаром. Вначале приходит сообщение о блокировке одного из объявлений, а затем через 2 часа и…