Вот вы там 🤦🤦🤦 Так у меня значит поэтому кэшбэк в декабре и не отображается, раз вы считаете, что трат недостаточно! Сами не понимаете как у вас что работает 🤦 сразу бы мне так на первый запрос ответили! И разбирались бы уже почему ваш "умный" бот вводит в заблуждение насчёт порого трат. Хотя он у меня всегда и был 10000 рублей для этой карты. А вы в какой-то момент его крысятнически повысили. Лучше бы научили бота оповещать о таких изменениях в условиях обслуживания, а не вводить в заблуждение и стоять тупой преградой в чате.
В категориях кэшбэка никаких возвратов не было. А для начисления кэшбэка траты по карте должны быть 10000, вы мне сами это писали. Там даже с учётом возвратов траты на бОльшие суммы и в декабре, и в январе по этой карте
Я получила ваш ответ по моему обращению насчёт баллов эльдорадо! Так вот он меня не удовлетворил. Этих баллов я не получила. По акции мне должны были начислить 1949 рублей. Если они начисляются на бонусный счёт, то где они отображаются? В столбце января их точно нет, в столбце за декабрь их тоже нет, потому что там должно быть рублей 900 моего основго кэшбэка за АЗС и рестораны (а сколько точно, я не могу понять, потому что вы мне этот функционал за декабрь так и не починили). Где эти баллы? Я не получала пуша об их начислении (как это обычно происходит) и я их фактически не увидела ни на своём основном счету, ни на бонусом.
С кэшбэком за декабрь вообще беда! У меня в истории операций он не отображается ни то что по спецпредложениям, а даже по стандартным кэшбэк категориям! Невозможно отследить корректность начисления соответственно предъявлять какие-то обоснованные претензии. За январь все отображается, за декабрь пусто. Операторы в чате то говорят, что вот прямо сейчас чиним, через пару часов все будет норм, то "сроки устранения проблемы неизвестны", сегодня взяли 15 дней на подумать. А оператор вообще написал, что с 31 января кэшбэк в истории операций отображаться НЕ БУДЕТ! Это как понимать, <a href="https://vc.ru/alfabank"> Альфа-банк </a> ?
Здравствуйте! Можно тоже отключить формирование этих предложений в мобильном банке? В идеале ещё, чтоб кредитный лимит в одностороннем порядке не уаеличивали...
Вот вы там 🤦🤦🤦
Так у меня значит поэтому кэшбэк в декабре и не отображается, раз вы считаете, что трат недостаточно! Сами не понимаете как у вас что работает 🤦 сразу бы мне так на первый запрос ответили! И разбирались бы уже почему ваш "умный" бот вводит в заблуждение насчёт порого трат. Хотя он у меня всегда и был 10000 рублей для этой карты. А вы в какой-то момент его крысятнически повысили. Лучше бы научили бота оповещать о таких изменениях в условиях обслуживания, а не вводить в заблуждение и стоять тупой преградой в чате.
В категориях кэшбэка никаких возвратов не было. А для начисления кэшбэка траты по карте должны быть 10000, вы мне сами это писали. Там даже с учётом возвратов траты на бОльшие суммы и в декабре, и в январе по этой карте
Вот такие пуши приходят при начислении партнёрского кэшбэка. Ничего подобного я не получала в указанные даты. Да что пуши, самого поступления не было!
Я получила ваш ответ по моему обращению насчёт баллов эльдорадо! Так вот он меня не удовлетворил. Этих баллов я не получила. По акции мне должны были начислить 1949 рублей. Если они начисляются на бонусный счёт, то где они отображаются? В столбце января их точно нет, в столбце за декабрь их тоже нет, потому что там должно быть рублей 900 моего основго кэшбэка за АЗС и рестораны (а сколько точно, я не могу понять, потому что вы мне этот функционал за декабрь так и не починили). Где эти баллы? Я не получала пуша об их начислении (как это обычно происходит) и я их фактически не увидела ни на своём основном счету, ни на бонусом.
Такая была у них карта, так и называлась Cashback. Ужа пару лет не выпускают ее. Я открывала лет 5 назад наверное
С кэшбэком за декабрь вообще беда!
У меня в истории операций он не отображается ни то что по спецпредложениям, а даже по стандартным кэшбэк категориям! Невозможно отследить корректность начисления соответственно предъявлять какие-то обоснованные претензии.
За январь все отображается, за декабрь пусто. Операторы в чате то говорят, что вот прямо сейчас чиним, через пару часов все будет норм, то "сроки устранения проблемы неизвестны", сегодня взяли 15 дней на подумать. А оператор вообще написал, что с 31 января кэшбэк в истории операций отображаться НЕ БУДЕТ! Это как понимать, <a href="https://vc.ru/alfabank"> Альфа-банк </a> ?
Во всяком случае в альфа мобайл под колокольчиком все кредиты, которые предлагались раньше, сейчас пропали!
Здравствуйте! Можно тоже отключить формирование этих предложений в мобильном банке?
В идеале ещё, чтоб кредитный лимит в одностороннем порядке не уаеличивали...