Да вот еще раз и прислали))
Говорят, спросите, если что не понятно. Ан нет, не ответим вам. До свидания
И второй ответ мне тоже присылали. Какие молодцы . Автоматизация
Ой)) я выучила этот ответ наизусть 😄
В чате телеграм Озона один мужчина поднял интересную тему прямого грабежа продавцов. А именно , за расхождения в 1 единицу Озон взял штраф из расчета кол-во единиц товара * 5 руб.
А кол-во единиц товара 1000+
Формулировка правила , на которое они ссылаются, выглядит следующим образом (скрин)
Но по факту не понятно, почему берется 5 руб со всей партии. на каком основании и какие такие невероятные проблемы испытывает озон, когда им на склад поступает минус 1,2,3 товара и тд.
Более того, они могут просто сами не досчитать и тогда платить придется снова продавцу.
Любопытно было почитать. Спасибо. Как раз прохожу один курс.
что же есть истинный оригинал всех текстов
?
я за такими увлекательными сюжетами не слежу.
Обычную жизнь перед собой вижу только. Женщине нужен дом. Мужик пошел искать, где его взять.
Про баночки с ароматами это конечно весело
почитайте. Как раз про светлое будущее вагинокапитализма)
Алчность, конечно.
Но это же не открытие, что мир движется вперед только благодаря алчности женщин и желанию мужчин ее удовлетворять
Ну тут все Пелевин уже описал
женщины всегда хотят больше. А как еще получить это, если не оптимистично верить в мужиков)
Вы забыли упомянуть, а чтобы забрать свое авто со стоянки вам нужно 1000 заплатить)
поэтому меня нет на ВБ)
И поэтому я работала с озон последние 2 года.
Но нововведения мягко говоря поставили под сомнения мою любовь к этому маркетплейсу.
Полгода уже прям что не новость, то жопочка какая то
вы что то противоречивое тут пишете, то "почему же вы не можете посмотреть данные покупателя"
то заложите сумму и все.
Тут как бы про другое, а именно про то, что озон свои косяки на селлеров скидывает.
Повторю, у меня вообще почти нет отмен.
Но редко они прям идут скопом. И это в тот момент, когда у озона массовые косяки с доставкой. И в итоге мне счет за обработку этого добра летит. который я никак не могу оспорить
у меня был как то увлекательный разговор с поддержкой по поводу отзыва. Влепили значит мне 1 за товар, поскольку получили не то, что нужно было.
Я попросила поддержку написать мне, идентифицировали ли они, действительно покупателю не тот штрихкод отправили
Они говорят : а вы нам скажите, был ли возврат по этому товару.
А я им : а я откуда знаю, дайте номер покупателя, который оставил отзыв, я посмотрю. был ли возврат.
А они: мы не можем разглашать эту информацию, посмотрите по имени того, кто отзыв опубликовал, может совпадет)))
А я : так у меня нет имен в заказах
Они : пришлите номер возврата или заказа, иначе мы помочь не сможем.
так и поговорили.. Как будто у них данных нет..
Но кстати, на 10 итерации я их таки уговорила удалить отзыв, мотивировав тем, что отзыв очевидно написан не на товар в карточке)))
как есть.
вы знаете ,как связаться с покупателем, который купил по FBO?
да что вы говорите)) озон легко берет деньги за логистику отмененного по его же вине заказа) еще деньги за обработку возврата.
И тут вообще ничего не докажешь. поскольку связаться с покупателем у тебя нет возможности
у меня в прошлом месяцы было таких необычно много. Хотя обычно у меня отмен вообще почти нет.
за 2 года по сути, если видишь всплеск отмен, за которые ты сам и будешь платить, значит что озон не справляется снова с логистикой((
Просчитать оборачиваемость при всех постоянных изменениях озон - почти алхимия
Я вот на Пушкино 1 товар отвезла, считая это МО, а он бац и центом стал и вообще не продает..
Мои объемы не велики, у меня не товар повседневного спроса, но и прибыль не большая, чтобы ее в принципе терять в итоге.
Вы покупатель или продавец озона?
Если вы к примеру покупатель, то приготовьтесь, что кое какие товары, которые не массовые , будут вам доставляться чуть дольше, за счет того, что перейдут на fbs, а кое какие вообще сможете потом купить только в онлайн магазинах отдельных, оплачивая доп доставку, или на авито каком нибудь, а может и в инстаграм, переводом на карточку.
Вы верно подметили. Ибо озон как раз и привлекал целенаправленно селлеров небольших в последние годы.
Не нужно быть магнатом, чтобы там продавать. И не нужно бросать работу для этого. Именно в этом и заключалось удобство озон. Отправляешь им товар, они сами его отгружают по факту заказа.
Ошибаетесь, у меня прямой интерес к этой теме.
А вот ваш - не понятен. Вы тут оставили свой ( не самый ароматный) след почти во всех тредах
Именно))) а теперь делает так, что всем лучше на фбс отойти
Так арендуется же это место за деньги уже. За хранение и так платят
Или может быть вы зашли сюда потрындеть просто)
Еще раз..
Рассказываю вам.
У меня есть возможность делать свечи.не массово, но какое то количество . Поскольку я в целом еще и работаю, то у меня нет желания превращать производство свечей в отдельный бизнес.
Я зашла на озон 2 года назад. То, что там было , мне подошло. Свечи продавались, покупатели довольны, я освобождена от рекламы, раскрутки личного бренда, логистики и тд.
Задачи делать Мега корпорацию, добавлять товары побочные, продавать чужое в том числе передо мной не стояла.
Сейчас я понимаю, что в таком формате озон не принесет мне прибыли.
И принесёт еще кучу нервных моментов, чего мне не нужно.
Я до этого 6 лет работала в своем личном онлайн магазине, и не хочу делать подобные темы в этот раз.
Если озон эту линию продолжит, то естественно мне нужно будет искать другую площадку или придумывать новый формат, но мы же здесь не виды бизнеса обсуждаем, а конкретно действия озон и конкретно проблемы селлеров
Так не соглашались же, когда завозили.
Вы наверное не продаете на озон и не сталкивались с этим. Но склады продают вообще по разному и ты фиг узнаешь, пока не поставишь туда.
Плюс на некоторых дальних складах еще полгода назад было бесплатное хранение, озон таким образом зазывал продавцов отправлять туда товары.
Да и в целом, все новости озона за последние полгода рекомендовали ( настойчиво ) отгружать товары на все региональные склады, что также стоит денег . А по факту половина складов не продает . И решить это со стороны селлера нет возможности..
Ну по сути да, свечи парафиновые дешевые нужны больше, но это не повод не делать свечи из пчелиного воска.
Примерно как продавайте сахар, его больше берут, не продавайте мед, он дороже 😁
У меня отличные отзывы и их достаточно, чтобы понять, что у товара есть свой покупатель.
Озон, спасибо за шаблонные ответы.
Я их уже почти наизусть знаю)
нет, было не много. Я по FBO продаю.
У меня возвраты идут только когда у Озона сбой с логистикой. В остальное время это прям супер редкое явление.
Свечи ручной работы из пчелиного воска. Думаю, парафин и прочее подобное более популярно)
У меня своя узкая ниша. До этого плюс минус стабильно продажи шли.
Последнее время вообще не пойму, как продавать. То выходят по поиску выше, то в ж.. И это не зависит от моих действий.
Ну они еще алгоритмы вечно меняют. Оно там само по себе идет.