Пётр Сердюков
Я общался с продуктовыми дизайнерами, которые раньше покупали Хелпер. Многим не нравилась именно скорость ответа, а лимит в количество тикетов не стал бы для них блокером. Плюс я бы протестировал гипотезу о том, чтобы бустить свой вопрос, увеличивать его стоимость и делать его более привлекательным для более «дорогих» менторов.
Но это, как мы уже понимаем, речь совсем про другой продукт
Это вообще самое первое, что приходит на ум, когда начинаешь думать над тем, как менять продукт.
Я как бывший ментор хочу чуть-чуть поспорить, даже не так, а дополнить:
После ухода большинства менторов одним днём ты остался один и закрывал практически все тикеты. Но и тебя тоже уволили за голосовое сообщение, которое ты отправил другу в личку.
Вообще, если смотреть в разрезе одного вопроса, то да, ты согласен
Раньше хелпер менторам приносил хорошие деньги по итогам месяца (все зависело конечно от работы каждого человека конкретного)
90-100 за месяц действительно можно было заработать. Ты отвечал и помогал ребятам когда был обеденный перерыв или когда ехал в такси после рабочего дня. Лично для теня условия были крайне комфортными.
Конечно бывали стыки по календарю, т.к звонки зачастую были в послеобеденное время, когда был пик рабочих задач. Но в целом можно было спокойно все совмещать.
С текущими условиями и ставками, которые были обозначены, это стало невозможно. Ты за 2 дня плотной работы в выходные смог заработать только 3 тысячи рублей.
Хелпер дал тебе хорошее комьюнити, прокачал тебя как ментора (дал возможность к прокачке, так будет точнее), ну и познакомил с замечательными джунами, которые действительно пашут и ты их себе заприметил, ведь в случае нехватки кадров на работе, пойдёшь к ним и предложишь пройти собес)
Вы меня раскрыли, Александр. Я не закрывал тикеты с февраля 2023 года((
Но я обязательно помогу советом каждому, кто обратится ко мне напрямую, будь то начинающий дизайнер, продакт или разработчик)
От вас отказалось 6 разработчиков, как я вижу. Думаю, это не просто так.
Любой нормальный проект в цифре стоит от 3к$ сейчас (боты сюда тоже входят). Все, разработанные под моим руководством боты, стоили от 6к$. Приходите, когда у вас будет серьёзный проект и ТЗ)
Напишите мне в телегу @silen, если у вас бюджет больше 3к$ и есть чёткое ТЗ)
Юля, спасибо за полезную статью!
Если нашу систему банковскую у крупнейших банков не ломанут (Точка в депо Открытия?), всё будет ок
Покурив оба сервиса, разницу вижу в том, что у Монополии есть маркетплейс (это прикольно) и сопутствующие услуги типа заправок, а у Тонны есть эскроу и удобно с мобилы подгружать документы.
Плюс у меня монополия на момент теста работала довольно медленно.
Жду, что ситуация в скорейшем времени разрешится и перед пострадавшим извинится и Альфа-Банк, и Йота