Артем Максимов

Заблокировали карту Альфа-Банка, и не дают снять деньги

Здравствуйте, я занимаюсь p2p торговлей криптовалют на биржах binance, totalcoin, criptobot. Несколько дней назад пришло уведомление, что на карту наложены ограничения на снятие наличных и переводы. Я пошел в банк разбираться, там мне сказали мы не можем снять ограничения, нужны "документы подтверждающие переводы". Я спросил: какие именно документы, как они выглядят. Мне ответили, что мы не знаем. Я сказал, что занимаюсь п2п торговлей криптовалют, могу показать свои сделки на биржах. Они мне ответили, мы ничего не знаем, нам нужны "документы подтверждающие переводы". Что это за бред? Я у них спрашиваю, как они выглядят и где их взять. Они все время отвечают, мы не знаем. Говорю можно хотябы деньги с карты снять, и они опять, нужны "документы подтверждающие переводы". Откуда я должен их взять, если они сами не знают как они выглядят?Полный бред, на карте лежит 30 000р, которые можно тратить только на оффлайн покупки.
Может кто-то сталкивался с подобным и сможет помочь?
#жалобаальфабанк #альфабанк #альфа

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Артём, всё в порядке, рассмотрели вашу ситуацию и сняли ограничения. 👌

Ответить
Развернуть ветку
Янис

@Альфа-Банк отдай деньги!

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Да все бесполезно, банки не любят тех, кто продает крипту, какие бы бумажки вы не предоставляли, никто ничего не разблочит. Если перейдете в другой банк и продолжите продавать крипту (то есть получать рандомные входящие переводы от левых людей), вас забанят и там

Ответить
Развернуть ветку
Артем Максимов
Автор

Почему-то в сбере и тинькофф нет проблем, хотя переводов на 100к в день минимум

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Как нет тут пол приемной с жалобами на Тинькофф из-за блокировок по 115 фз

Ответить
Развернуть ветку
Артем Максимов
Автор

@Альфа-Банк , что мне с этим делать?

Ответить
Развернуть ветку
Янис

Вам надо в аккаунте криптобирж распечатать историю сделок и предоставить им. Потом они скажут что вы плохой клиент и попросят закрыть счёт и вам придётся свои деньги перевести на свой счёт в другом банке.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Максимов
Автор

А как мне с бирж в телеграмме распечатать? И куда нужно отдавать это всё?

Ответить
Развернуть ветку
Янис

Вот эту простыню и распечатать и передать в Альфа банк, или им в чат послать

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Артем, приветствуем!

Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.

Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Артём, всё в порядке, рассмотрели вашу ситуацию и сняли ограничения. 👌

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 10 комментариев
null