Определить настроение по тону голоса: как ИИ меняет бизнес-телефонию

Голосовой помощник, который определяет по тону настроение клиента — ближайшее будущее виртуальной телефонии. К чему готовиться бизнесу, который хочет быть эффективным?

Определить настроение по тону голоса: как ИИ меняет бизнес-телефонию
44

Может хотя бы ИИ в Ростелекоме по тону голоса поймёт, что хватить уже бесконечно спамить звонками со своими выгодными предложениями.

2