Сегодня около 69% потребителей заявляют, что хотели бы использовать голосовую аутентификацию для банковских транзакций, и этот процент продолжает расти. Это главным образом потому, что бесконтактное общение в банковском деле занимает меньше времени, повышает вовлеченность и предоставляет надежную информацию благодаря передовым технологиям обработки…
Чат-боты стали неотъемлемой частью бизнеса. Они позволяют общаться с клиентами круглосуточно и экономить ресурсы. Представьте: тысячи клиентов одновременно пытаются связаться с поддержкой, чтобы уточнить детали доставки или узнать о возврате товара. Операторы не справляются, а чат-бот решает эту проблему мгновенно. Более 64% клиентов предпочитают о…
Сколько времени и денег ваш бизнес теряет из-за человеческого фактора? Сегодня вы узнаете, как оптимизация чат-бота может стать настоящей революцией для вашего бизнеса.
Насколько полезны чат-боты с искусственным интеллектом для бизнеса? Я решил, что в этом стоит разобраться, ведь чат-бот с ИИ — действительно удобный инструмент. Главное — правильно его настроить, и вот как я это вижу.
Представьте ситуацию: клиент ищет вашу услугу, находит ваш сайт, оставляет заявку или пишет в мессенджер. А вы, пока перезваниваете или отвечаете на сообщение, уже теряете клиента. Почему? Ваши конкуренты среагировали быстрее, и клиент ушёл.
В 2024 году автоматизация бизнеса продолжает оставаться одним из ключевых факторов успеха для компаний всех размеров. Современные технологии позволяют не только оптимизировать рабочие процессы, но и значительно сократить затраты, повысить качество обслуживания клиентов и улучшить взаимодействие внутри команды. В условиях быстро меняющегося рынка пр…
В последние годы технологии стремительно развиваются, и одним из самых заметных трендов является использование чат-ботов. Эти виртуальные помощники становятся все более популярными в различных сферах — от обслуживания клиентов до маркетинга. В данной статье мы рассмотрим, какую пользу чат-боты могут приносить в чатах, а также поделимся полезной инф…
В этой статье мы поделимся десятью лайфхаками, которые помогут вам создать эффективного и успешного чат-бота.
все что помогают сделать нейросети это вытеснить людей с работы