Это похоже у всех такая болезнь. В мегамаркете заказал в постомат х5. Задержался заказ. Привезли на пару дней позже, под вечер. Пошел забирать с утра, а меня обрадовали, что его обратно отправили
Добрый день. На сайте рассказываем https://docs.ozon.ru/common/dostavka/sposoby-dostavki/, что срок хранения в постамате 2 дня. Это день загрузки в ячейку и следующий. Брусок из 01695402-0351-3 положили в ячейку 21.12.204 в 22:32, получения он будет ожидать до 23.12.2024 вечера включительно. Мы продлили вам срок ещё до вечера 24.12. Бот в чате пока не умеет этого делать, только оператор. Выбирайте "Ответ мне не помог", далее подключится живой сотрудник.
Видать от количества заказов стали отталкиваться. Чтобы постаматы постоянно работали без простоев. Вы когда заказываете - постамат под ваши заказы арендуется на нужные даты. И если задержки в пути, то даты в постамате все равно не сдвигаются. Потому что туда уже другие товары заказаны. Это конечно фигово все. Но видимо с этим нужно будет мириться. Те более что логистика с каждым днем все хреновее и хреновее.
Это похоже у всех такая болезнь.
В мегамаркете заказал в постомат х5. Задержался заказ. Привезли на пару дней позже, под вечер. Пошел забирать с утра, а меня обрадовали, что его обратно отправили
Добрый день. На сайте рассказываем https://docs.ozon.ru/common/dostavka/sposoby-dostavki/, что срок хранения в постамате 2 дня. Это день загрузки в ячейку и следующий. Брусок из 01695402-0351-3 положили в ячейку 21.12.204 в 22:32, получения он будет ожидать до 23.12.2024 вечера включительно. Мы продлили вам срок ещё до вечера 24.12. Бот в чате пока не умеет этого делать, только оператор. Выбирайте "Ответ мне не помог", далее подключится живой сотрудник.
Видать от количества заказов стали отталкиваться. Чтобы постаматы постоянно работали без простоев.
Вы когда заказываете - постамат под ваши заказы арендуется на нужные даты. И если задержки в пути, то даты в постамате все равно не сдвигаются. Потому что туда уже другие товары заказаны.
Это конечно фигово все. Но видимо с этим нужно будет мириться. Те более что логистика с каждым днем все хреновее и хреновее.
Заказывайте в пункт выдачи, времени больше будет 😁
Просто если брусок вовремя не забрать из него вылупляется буратино и не помещается в ящик) потом там подыхает и начинает вонять)