Четвертый тип подчиненных — ПЕРЕГОРЕВШИЕ. Что с ними делать?
Сегодня разберем перегорeвших.
Как вы уже догадались, все эти 4 типа - это "агрегатные состояния" сотрудников.
Когда только новый человек приходит в компанию/команду - он вовлечен в новые процессы, он изучает все новое, у него много идей, он "горит". Тут важно понимать, что это состояние временное! Срок "горения" звезды 1,5 - 2 года. После этого наступит следующее агрегатное состояние: либо "хомячок" либо "угасающий".
Хорошим исходом будет, если человек перейдет в стадию " хомячок" - ведь это стабильные люди, которые просто работают и делают это хорошо, но без амбиций. Подробнее здесь.
Если же "вовлеченный" переходит в стадию "угасания" - нужно его вовлекать снова и снова. Подробнее писала в другой статье - здесь
И последняя стадия - перегорешие. Перегоревшие остаются на своем месте только лишь потому, что пока не нашли другое. Они несут раздор в коллективве, настраивая сотрудников против руководства. Могут негативить на всех вокруг. Они токсичны. Они перегорели.
Здесь вступает в бой психология. И здесь важно понять, хотите ли вы продолжать с таким человеком работать: ведь вы знали его совершенно с другой стороны, но он теперь сильно изменился и несет только вред.
- Если хротите дать шанс - то вам следует постараться вовлечь его в процесс.
- Если же нет - увольняйте. Как жестко бы это не звучало.
Прежде, чем решиться на такой шаг, перечитайте еще раз про все типы и подумайте, а все ли вы сделали со своей стороны?
2 Важных Правила:
1. Берите на работу в команду лучших и не мешайте им.
Ищите лучше себя. ДОВЕРЯЙТЕ.
Дайте им время и пространство, чтобы они были полностью собой. Договаривайтесь о целях, а дальше - автономия и честный своевременный фидбэк.
2. Увольняйте тех, кто мешает остальным. Какой бы гениальный и ключевой ни был специалист, если он токсичен для группы и не желает меняться -увольняйте без сожалений, в долгую окупится.
Вот так сотрудник который полностью разобрался в системе и стал ее частью, на которого уже не работают сказки про бесконечное развитие и работу за идею, по мнению Александры стал токсичным и его надо скорее кикать, пока он нубам что то не поведал.
Вот я тоже второй раз вижу этот "ярлычный" материал и диву даюсь - это ж надо иметь наглось раскидываться вот этими определениями и соответственно ярлыками, да от компании к компании эти описанияменяются коренным образом, тут нет среднего по палате уровня для всех.
Взять, к примеру, сопоставление хомячков и перегоревших: хомячки - якобы крепкий середнячок, они просто работают, без вспышек гениальности, а перегоревших надо в шею гнать, они несут только вред. Вред несут как раз хомяки и это как раз они сидят, сосут зп, перекладывают таски из столбца в столбец с диким кол-ом вопросов, настраивают падаванов что выше головы не прыгнешь и т. д.
А перегоревшие напротив, знают всю систему, знают подходы к пуководству, чё ко могут объяснить какую роль кто играет в команбе и что можно сделать чтобы проломить потолок.
Они перегоревшие не потому что обижены условиями, или отношением руководства, а потому что поняли какое направление на самом деле нужно выбрать, и что от нынешней компании этого ждать нельзя и тут опять таки 2 путЯ: либо уходят, либо честно работают, отдавая таланты за беньгу, иногда "рокстаря", иногда "хомяча" в мроцессе.
Как раз таки, человек, котрый понял всю кухню, всю систему, стал ее частью и больше не верит в работу за идею - стал хомячком. Он теперь не ослик, который бежит за морковкой, а хомячок, который просто работает, возможно преследует свои выгоды, почему нет?
А вот если этоот хомячок начнет настраивать против продукта/компании/руководства других сотрудников, или делать какие-то поступки не во благо компании - он токсичен. вот таких нужно увольнять, вдолгую окупится, правда.
Комментарий недоступен
Как только человек получает первую квитанцию за услуги ЖКХ, он становится выгорающим хомячком, который работает за деньги, а если еще ипотеку на себя повесил, то полностью выгорел. Он будет делать и говорить все, что угодно, лишь бы была работа. Получается не токсичны только олигархи, но они на работу клерками в динамично развивающиеся компании не ходят или те, кто еще сидит на шее у родителей. Тут когда говорят о проектах всегда говорят о торговле, а что в торговле может быть интересного, кроме денег? Ученые хотя бы с натяжкой могут за "идею" работать, но торговля это всего лишь торговля
Вот так капиталисты выжимают все ресурсы из кадров и выбрасывают в утиль. Всегда помните про это. Вам никто не предложит отдохнуть за счёт кампании. Перезагрузиться. Вас никто не отправит в отпуск за счёт кампании. Вы им делаете выручку, гораздо больше ваших окладов и бонусов. За счёт вас владельцы становятся только толще и богаче. Пока вы становитесь все беднее и беднее. Ваши ресурсы, время, энергия и здоровье перетекают в ювелирныые украшения женам и любовницам владельцев. И все новые и новые машины их детей. Им насрать на вас и ваших жён. Так зачем вы папакарлите на этих бесчеловечных ублюдков 24/7? Все идеи кампании это толкьо идеи кампании. Но боже упаси вам думать что и ваши тоже. Не питайте иллюзий, мальчики и девочки. Вы для них просто станки или мартышки по накоплению их собственного частного капитала. Они никогда не помогут вам ни сделать ремонт ни зубы. Они вам никогда не оплатят ни проститутку ни билеты в отпуск. Они слишком жадные для этого. И это никогда не будет их задачей. Вы просто станете дохлой лошадью и вас спишут. Вам даже не предложат воды и сена. Они слишком алочные, чтобы дать вам перезагрузиться за их счёт. А на отдых у вас нет ни денег ни времени. А жаль. После отпуска вы могли бы продолжать дальше развивать кампанию или хотя бы просто приносить прибыль. Которая окупит расходы на вашу перезагрузку. Они не пойдут на это. Вы для них никто. Вся суть проста.
Прочитал про все четыре типажа сотрудников. Напомнило https://habr.com/ru/post/336248/, но в чересчур вольной трактовке автора. Может быть, что HR видит этих людей так, но на деле всё немножко иначе устроено. Хотя зачем я это объясняю? Мир автора обладает чёткими гранями типажей.
Автор сильно заблуждается уже в первом типаже. Звёзды - это не молодые и энергичные сотрудники. Более того, они в меньшей степени замотивированы именно вами, вы ими мотивируетесь и пытаетесь из них извлечь пользу. Хомяки - их можно сокращать, и никто не заметит разницы, угасающих надо не мотивировать, а переключать, может быть даже выгонять насильно в отпуск, а выгоревших - на самом деле, правильно, надо отпускать в длительный отпуск за их счёт. Только последний типаж ни разу не нормален для любой компании.
На самом деле в жизненном цикле сотрудника всё иначе:
* вовлечённый новичок - человек, стремящийся понять ваш продукт и бизнес, готовый перерабатывать; если это просто новичок, то он уйдёт сразу. Это в первые полгода-год станет ясно (зависит от сложности и широты обязанностей);
* понимающий - человек, столкнувшийся с особенностями вашего продукта и бизнеса. Он начинает понимать то, как это устроено внутри и пользоваться этим в свою угоду (от трёх месяцев до полтора-двух лет). Сильно засиживаться, кроме реальных авралов уже не станет;
* эксперт - человек, который сам знает, как оно работает и может рассказать и пояснить это новичкам, если спросят. Эти люди свою целостность набирают к году-полутора работы. Далее зависит всё от того, чего они хотят в этой компании: спокойно работать и трудиться или перерасти её. Если второе, то скорее всего человек из-за когнитивности потеряет интерес к работе, ведь он знает её всю изнутри. Он даже знает как её эксплуатировать в своих интересах. Перерабатывает исключительно за деньги, а не за идею;
Выгоревший, увы, может появиться на каждой стадии цикла. Этому не всегда способствует работа: бытовые неурядицы, проблемы личного и семейного плана, особенности психики - всё это может влиять на рабочее состояние.
Что делать с такими людьми? Однозначного ответа нет. По-человечески людей, конечно же, жалко, но это на эмоциональном уровне. С точки зрения бизнеса необходимо взвешивать, что лучше: с ним или без него. Бывает так, что человек просто перерастает компанию (причём на любой из стадий) и она становится ему неинтересной, а компания не может ничего ему дать больше, то, наверное, стоит пустить серебряную пулю в него и убрать: так будет лучше. Просто честно сказав, что дорогой, мы ценим твои заслуги, но мы тебе ничего дать больше не сможем: наш бизнес узок, а дополнительное правление мы не потянем, так что перед тобой открываются поистине большие возможности после нас.