«Росгосстрах» отказывает в возврате страховки — по их словам, возврат не предусмотрен правилами
31.03.2020 в мобильном приложении ПАО Банк «ФК Окрытие» был оформлен потребительский кредит со страховкой ПАО СК «Росгосстрах» (страховка добавляется простой переключалкой при заполнении анкеты и влияет на процентную ставку). Страховка оформлялась по страховым рискам п2.1.1 — смерть, п2.1.2 — инвалидность и п2.1.3 — потеря работы.
есть он там или нет, по закону вернуть все равно вроде бы должны. пишите досудебку. там станет ясно.
И дату зафиксируйте, а то ща промурыжат полгода.
Только досудебная претензия пишется финансовому уполномоченному который рассматривает их. Без рассмотрения жалобы финансовым уполномоченным суд вернёт жалобу без рассмотрения.