OZON покрывают нарушителей ЗАКОНА (26.1 ЗоЗПП)
Мне позвонил «специалист» Ozon по имени Денис и с ходу заявил: «Продавец прав».
Когда я под запись объяснил ему про статью 26.1 для онлайн-торговли, он съехал на тему «оскорблений в чате» и трусливо бросил трубку.
@Ozon, у меня есть аудиозапись, где ваш сотрудник признается в некомпетентности. Она сегодня же отправится в Роспотребнадзор вместе с жалобой. У вас последний шанс решить вопрос без штрафов.
в OZON отвечают безграмотные школьники (нелегалы)
@Ozon, ваш саппорт вообще читает обращения или просто кидает случайные ответы из базы?
- Вы просите меня отправить фото в чат с продавцом.
- Я русским языком пишу вам: продавец меня заблокировал.
- Ваш ответ? «Не дублируйте обращения, мы дали ответ».
9 комментариев